3月23日上午10:00时，我会针对22日央视新闻频道《记者调查》节目的专题报道《分红险骗局》可能引发的投诉、群体性退保风险，召集辖内寿险公司银保分管总（或部门经理）召开紧急会议。

    会议组织参会人员观看了《分红险骗局》的专题报道，让大家了解召开紧急会议的背景和存在的风险点。并结合报道对近期工作提出了5点要求：

1、高度重视退保风险防范工作，要求总经理亲自主抓，并完善相关突发事件的应急措施；

2、各公司重点关注退保方面的投诉，有重大和突发情况及时向监管部门和协会上报；

3、对分红险客户进行梳理，特别要做好对60岁以上的客户再回访和售后服务工作；

4、加强对银行的销售人员和公司银管专员的培训，杜绝销售误导，降低投诉和退保风险；

5、关注当地电视、报纸的报道，发现有转载的情况立即向协会报告；如有媒体要求采访报道需谨慎对待。

    与会公司均表示积极按照会议的要求做好风险防范工作，同时业内应该团结一致，共同应对报道带来的不良反应，把负面效应降到最低。

    最后，蒋清泉秘书长表示协会也将尽快协调金融办、宣传部、综治办等部门与新闻媒体部门进行沟通、座谈，以期做好积极、正面的保险新闻宣传工作。