为更好地推进柳州全辖快处快赔工作的规范高效开展,加强各快赔点工作质量和效率,5月14日,柳州保险协会组织开展全辖快处快赔工作业务培训会。这次培训各方积极响应踊跃报名,各产险公司新入职查勘员、各服务网点接待引导员、公估驻点人员共30人参加培训。
近来,我会在对快赔点驻点工作巡查中发现,各产险公司新入职查勘员较多,新查勘员们对快处快赔工作制度和流程不熟,对快处快赔工作技能。为此,协会专门安排了《柳州市轻微财产损失道路交通事故快速处理工作介绍》、《柳州快处快赔驻点人员工作指引及实操快速处理工作简介》的课程,旨在帮助双快驻点工作人员快速了解双快工作内容,掌握工作技能,规范日常工作流程。
本次培训共有30人参加,会场纪律良好,无迟到、缺席及早退现象,结训考试并全员通过,均取得快赔点驻点资格,培训取得预期的效果。后续协会将持续开展快处快赔工作培训,不断提高快处快赔工作人员的工作水平,持续推进快处快赔工作日常的规范开展。
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