新华保险柳州中支开展2008年客户服务节活动 - 行业时讯

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新华保险柳州中支开展2008年客户服务节活动

[ 时间:2008-09-08 | 作者:白玉婷 | 来源:柳州保险行业协会 | 浏览:1922次 ]

    为了加强客户资源的有效管理，夯实基础服务，提高服务信函送达率，更好的为客户服务，根据新华保险总公司2008年客户服节活动方案要求， 7月至8月，柳州中支开展了以“沟通----全心全意服务”为主题的2008年客户服务节活动。
    此次活动开展的时间为2008年7月1日至8月31日，在活动开展之前，柳州中支通过活动海报、宣传页、展架、礼包等进行了宣传，在活动开始后，新华保险总公司也将通过短信平台陆续将活动短信发送至登记有手机信息的客户中，同时将在公司外部、内部网站开辟专栏进行活动的追踪报道，并鼓励客户登陆新华保险网站，自行更新信息。
    在活动期间，在新华投保的客户可以通过致电95567全国电话中心、登陆新华保险网、亲临公司各服务柜面或由业务员代办等方式，更新手机号码、固定电话（包括家庭、办公电话）、联系地址、邮政编码基本信息中的任何一项，便可参与全国统一抽奖。活动奖项设置有一、二、三等奖及参与幸运奖，奖金、奖品价值不等。除此之外，在活动期间，每月基本信息变更前150名的客户，还可以获得公司赠送的“新华环保手提袋”一个或“新华健康顾问手册”一本。
    截止8月初，参与到此次活动中的客户已有1000余人，通过此次活动的开展，加强了公司与客户之间的维系，提升了客户满意度，体现了新华保险优质服务的品牌形象。


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