2009年10月28日，玉林市交警支队、保险行业协会及玉林市10家产险公司代表一行31人，在事故科刘向荣科长、玉林市保险行业协会苏佩平秘书长的带领下，到我市轻微道路交通事故快速理赔服务中心交流学习。
    当日下午16时，在柳州市交警支队事故科彭科长的带领下，大家首先参观了我市两个理赔服务点之一的位于柳州市 “车之港”汽车修理厂内的理赔服务中心。我市两个理赔服务点于2009年1月10日成立，截至10月1日，两个理赔服务点共受理轻微财产损失当事人自行协商处理道路交通事故14720起，其中：当事人自行协商处理10717起，占72.80%；交警和保险部门共同协商处理2773起，占18.84%；当事人自行协商后通过驻点民警调解处理1230起，占8.36。通过开展该项工作，公安交警部门把有限的警力从繁重的轻微事故处理工作中解脱出来，有效提高了警力使用效率;减少了因交通事故导致的交通堵塞现象，有效提高了道路通行率；交通事故保险理赔质量也得到提高，受到社会的广泛好评。此次前来参观学习的玉林市交警、财产保险公司代表们十分积极主动地向我市理赔服务中心工作人员了解相关信息，交流经验，以便将两市理赔服务中心工作做得更好。
    参观过后，市交警支队、理赔服务中心部分驻点代表以及前来参观的玉林代表们在我市交警支队事故大队三楼会议室进行了座谈。我市交警支队事故科彭科长在会长做了经验分享。玉林保险行业协会秘书长苏佩平也在会上进行了发言。她首先肯定了此次柳州之行获益良多；其次，通过与柳州的对比，她指出玉林在保险理赔服务中心工作中存在的差距与不足；最后，她希望通过本次来柳交流学习，玉林市保险公司和交警部门能加强沟通，共同将理赔服务中心的工作做好。会议最后，两市交警支队及保险公司代表也就如何开展好该项工作进行了热烈讨论。