为确保鹿寨县财产损失道路交通事故快速处理快速理赔工作的顺利开展，规范运行即将设立的“鹿寨县财产损失道路交通事故保险快速理赔服务中心”（以下简称“鹿寨县快速理赔中心”），及时理顺工作中遇到的问题，柳州保险行业协会与鹿寨县公安局交通管理大队于10月15日在该大队八楼会议室共同召开快处快赔工作培训会。

鹿寨县各财产险公司理赔负责人、抽调的驻点人员、二次调度查勘员、网点前台接待人员以及鹿寨县交管大队民警共37人参加培训。此次培训的主要内容有：鹿寨县轻微财产损失道路交通事故快速处理暂行办法（以下简称“暂行办法”） 、快处快赔工作流程 ，培训结束后还进行了相关培训内容的测试。鹿寨县快速理赔中心将借鉴柳州快处快赔经验，遵循“强化引导，快速撤离，模糊定责，快速理赔”的基本原则。鹿寨县快处快赔机制适用于早8点至晚6点，发生于该县城道路范围内的两车或多车且事故车辆均“有保险、无人伤、车能动”，损失在5000元以下的交通事故。

结合本次培训测试情况，柳州保险行业协会再次向与会人员介绍了快处快赔机制的处理流程和理赔服务中心驻点人员工作流程，并要求所有驻点人员都要熟悉工作流程，才能准确高效的为客户提供服务。培训会将为后期顺利推行实施鹿寨县快处快赔机制做好前期准备工作。

                                 （文/图  潘淑群 ）