为进一步加强保险行业风险防范管理工作，贯彻落实中国保监会关于风险排查工作相关文件的精神，广西保监局人身保险监管处督查组一行于12月29日到柳州开展风险防范调研和督导。柳州市综治办相关领导、柳州保险行业协会蒋清泉秘书长参与座谈。

   座谈会上，蒋秘书长就柳城9.30爆炸案应急处置工作、加强保险从业人员新人培训从源头防范销售误导等方面进行汇报，并诚挚感谢政府部门对保险行业的科学指导和大力支持。柳州市综治办相关领导指出：加强保险行业与政府相关部门信息沟通与协调配合，对有效应对突发的应急事件很重要；放低保险销售人员从业门槛后，为减少和遏制销售误导，关键是抓好管理和监督，还从社区网格员谈到信息收集管理及矛盾纠纷及时化解的重要性。督查组还详细了解行业反欺诈重大案件进展情况，以及潜在风险隐患情况。

   当日下午，广西保监局人身保险监管处一行还到新华保险柳州中心支公司开展防风险工作督查。该公司总经理向督查组一行汇报公司风险防范和处置工作情况。该公司客服经理简要汇报今年成功处置融安集体退保事件情况。督查组肯定公司应急预案演练在这次应急处置中发挥的作用，并指出事件的源头在于销售误导，要强化服务而不是依赖销售话术，从源头解决问题。督查组还强调舆情监控的重要性，有关保险的媒体报道要审慎，加强舆情风险防范；要妥善处理好改革、发展与防范风险的关系，努力提高保险行业防范风险的能力，坚决守住不发生系统性和区域性风险的底线。              （文/ 潘淑群  图/白玉婷）