7月8日下午，国寿桂林分公司客户服务中心召开了2010年第二季度客户服务联席会，该公司副总经理沈潜、机关中层干部参加了本次会议。
    会上，国寿桂林分公司客户服务中心经理全东玲总结了第二季度客户服务工作基本情况，通报了投诉处理、个人人身保险信息咨询会办、理赔服务等工作的进展情况。会上，客户服务中心相关人员与机关各部室参会人员共同深入挖掘了二季度客户服务工作存在的问题、分析具体原因，并探讨解决方案，分渠道分发整改会办单。   
    最后，国寿桂林分公司副总经理沈潜对会议进行了总结并做出重要讲话，要求相关部门充分重视联席会中反映的存在问题，重点对存在问题进行限期整改，共同做好客户服务工作。我们深信，经过各部门、各渠道的及时沟通协调与努力，我公司的客户服务工作必定会提升到一个新的高度，也势必会推动公司业务的健康、持续稳步发展。