8月10日下午，桂林市公安局交警支队联合桂林保险业召开下半年道路交通事故处理工作会议，深入贯彻落实自治区公安厅和中国保险监督管理委员会广西监管局联合下发的 “桂公通［2010］132号”文件精神，进一步推进桂林轻微财产损失道路交通事故当事人自行协商快速处理工作的顺利开展。桂林市各大城区及十二县公安局交警大队长、分管事故处理业务的副队长，市交警支队事故处理大队全体领导、交警支队各科室领导及桂林保险行业协会、各财产保险公司分管车险业务领导、桂林市道路交通事故保险理赔服务中心有关人员参加了会议。会议由交警支队副支队长张泉主持，交警支队政委刘风雷、桂林保险行业协会副秘书长郑观桥出席会议并讲话。
    会上，交警支队刘风雷政委对下半年交通事故处理工作进行了部署，对自去年1月1日桂林开始实施轻微交通事故快速处理工作以来，在改善、服务民生，缓解城市拥堵、提高执法水平等方面起到了积极作用，受到了地方政府和社会各界的认可表示肯定。同时也指出此项工作离自治区公安厅、广西保监局的要求还有一定的差距，还有待进一步完善、改进。根据市公安局交警支队与桂林保险行业协会近期联合下发的《关于印发〈桂林市关于加强推进轻微财产损失道路交通事故当事人自行协商快速处理工作方案〉的通知》（市公交管通〔2010〕55号）文件精神，刘政委提出了新的工作要求，希望桂林市交警部门与保险业加强沟通与协作，积极探索改革事故处理模式，推行轻微事故快速处理机制，对轻微事故实行一站式勘验、定损、理赔等一条龙服务，努力实现道路更加畅通、群众更加满意、交通更加和谐的目标。
    桂林保险行业协会郑观桥副秘书长对桂林道路交通事故保险理赔服务中心自建立以来的工作进行了总结，提出了协会下一步做好此项工作的思路：1、进一步加强与交警部门的协作，不断完善保险理赔服务中心服务功能，加快保险理赔中心的建设；2、加强对理赔服务中心的管理、督查指导，进一步完善“一站式”服务体制，提高服务质量；3、进一步完善管理制度，积极配合交警部门落实长效机制，继续探索创新，协调各产险公司在有条件的县推行快速处理，采取多种合作形式，全面推动交通事故自行协商工作的深入开展。
    会议要求交警部门和各保险公司要高度重视，加强沟通协调，完善工作机制。各财产保险公司在工作中要加强宣传引导，对派驻“服务中心”的工作人员，加强对交通道路轻微事故责任认定和道路交通事故处理程序规定及轻微事故处理办法的两项知识学习，增强服务意识，迅速提升工作水平与工作效率，切实提高交通事故保险理赔服务质量，让人民群众得到优质高效的理赔服务。交警部门要继续加大支持力度，积极配合保险公司做好相关宣传工作，充分利用新闻媒体，积极宣传机动车辆轻微交通事故快速处理、快速理赔的相关内容、规定和工作流程，使广大群众真正了解和掌握相关规定，共同为《广西轻微财产损失道路交通事故当事人自行协商处理办法》的顺利实施、提高道路通行率，实现交通事故快速处理和快速理赔，营造良好的道路交通环境，促进社会和谐做出应有的贡献。