保险反欺诈之战果:火眼金睛识破“伪造现场” - 行业动态

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保险反欺诈之战果:火眼金睛识破“伪造现场”

[ 时间:2011-06-30 | 作者:秦俊 | 来源: | 浏览:1748次 ]

   2010年以来，人保财险桂林市分公司积极开展保险理赔反欺诈工作，在打击假、骗赔案中，实行事前防范、事中遏制、事后调查，落实大要案、疑难案件跟踪制度，注重第一现场查勘和痕迹复核，积极与公安交警、经侦部门合作取得了良好效果，2010年1至11月，共拒赔涉及欺诈的案件金额约 55万元。近期，查勘人员在事故现场又成功识破一起伪造现场的骗赔案件，使公司避免了15324.8元的赔款损失。
   2010年12月06日20时左右，理赔/客服中心查欺员姚涛接95518的查勘调度任务，赶赴事故现场对新车飞度（未上牌）与桂CXXXXX号车相碰撞的双方事故进行查勘。到达事故现场仔细查勘后，发现事故现场疑点重重，于是询问标的车驾驶员秦XX事故发生经过，对于查勘员提问驾驶员无法解释清楚，回答：“我也不清楚是怎么碰的，就这样碰的咯”，并总是以接电话为由避开回答问题。查勘员当时就怀疑事故现场的真实性，立即对标的车驾驶员作了事故现场问询笔录，掌握了第一手重要的证据材料，并要求事故当事双方报交警处理，等到交警事故处理人员处理完事故场才离开。
   第二天早上，查勘员立即将此案向中心主任室汇报，中心主任室明确指示反欺诈岗人员立即介入调查，经过十多天的调查取证掌握了标的车驾驶员伪造事故现场的有力证据。12月28日，在取得了相关的证据后，立即指示查勘员姚涛与驾驶员秦XX见面，在大量事实证据面前，驾驶员终于承认伪造事故现场的行为，主动放弃索赔写下放弃索赔申明，并向95518撤消了报案。


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