服务在心，行动在勤--平安寿险广西分公司赵勇总经理《服务营销》培训在桂林开讲 - 行业动态

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服务在心，行动在勤--平安寿险广西分公司赵勇总经理《服务营销》培训在桂林开讲

[ 时间:2011-07-08 | 作者:刘骥羽文/图 | 来源: | 浏览:2694次 ]

   为了更好的创造服务价值，响应2011年客户服务年的号召，开辟保险行业的创新发展道路，平安人寿广西分公司总经理室赵勇莅临桂林指导工作，给平安寿险桂林中支带来了及时雨，不辞劳苦，跟经理面谈，跟主管做沟通及四五连动启动，且在3月18日及22日分别给区拓和营销全员做了精彩纷呈的服务营销培训，让平安寿险桂林中支的营销将士大受启发。
   会上，赵总针对现在整个保险行业的现状及发展，结合社会上的热点问题及本行业特征，提出了创新的营销模式——《服务营销》。顾名思义，就是先服务，再营销。现代的销售，往往很直白，所以造成了客户的心理压力，而因为保险产品的特殊性，业务人员往往会形成一个误区：遇见一个客户，就不停的销售，往往会吓到客户，就算暂时买了产品，也不会有后续的发展及转介绍，所以，整个的销售已经越来越困难，效果差，收入没法保证，开始恶性循环。
   针对这个问题，赵总提出了新颖的销售理念——服务营销。服务营销，从思维转变开始，把硬性的销售转化为弹性的送报，送卡服务，潜移默化的培养客户的保险意识，善用互惠原则，大量的持续拜访，刺激客户的大脑，制定送卡报路线图等等精彩的一系列服务营销环节及方法在简短的三个小时不断的刺激着在座所有听众的神经，由半信半疑，慢慢认同，完全接受，欢呼雀跃，服务营销让桂林所有伙伴进行了一次精神的洗礼。培训期间，笑声不断，掌声不息，赵总以独特的视角，幽默的语言，缜密的创新服务理念，掀起了现场一轮又一轮的高潮。过后，所有内外勤伙伴都表示经历了一场服务营销模式的头脑风暴，重新审视了自己的服务理念，确立了新的奋斗目标——持续服务，轻松营销。
   伴随着几分钟持续，热烈的掌声，赵总精彩的专题报告结束。这份报告开启了平安寿险桂林营销队伍新的营销模式，相信通过创新的服务营销，桂林营销队伍势必在接下来的“四五连动”业绩发展上迎来一个重大的突破。“服务在心，行动在勤”，只有通过持续不断的服务，平安寿险事业才会迎来新的春天。


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