新华人寿广西分公司总经理黄玉龙莅临 - 行业动态

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新华人寿广西分公司总经理黄玉龙莅临

[ 时间:2011-08-09 | 作者:秦琴 | 来源: | 浏览:3422次 ]

   7日-18日，新华人寿广西分公司总经理黄玉龙到桂林中支进行调研和指导工作。调研期间，与新华人寿桂林中支管理干部就广西分公司、中支经营管理中的重要问题进行了座谈。
   会上新华人寿桂林中支团、代、续、后援四条渠道的主要负责人就目前的主要工作及取得的成绩、遇到的问题和困难进行汇报。黄总对桂林中支的工作给予了肯定，明晰了广西新华未来几年的发展方向，并对业务渠道发展提出了几点要求：一是业务发展需要资源条件的配合，但不能完全依赖资源、被资源条件所限制；二是业务发展需要做好销售队伍的基础建设。各机构要加强对一线队伍的培训，扎实业务人员的销售技能，培养他们独立思考和解决问题的能力，让他们养成主动增员、积极销售的习惯。在队伍的训练上，黄总还形象地把续期新单经营比喻成笼中抓鸟，而个人业务则是林中打鸟。只有扎实的业务能力才能在续期指标和新单经营上有所突破。
   同时，黄总对中支具体后援管理工作提出了看法和要求：一是应将风险管控工作作为第一要务，进一步强化合规经营意识，将风险管控纳入中支班子工作会的议事规程中。同时，严格按照公司财务政策要求，不定期地开展合规教育培训，形成有序的定期排查机制，一旦发现问题应及时上报并解决，切实将风控工作落到实处；二是客服柜面是架起公司与客户间的桥梁要道、是反映公司内、外形象的重要窗口，客服工作不仅要注重外在礼仪和微笑等硬件服务，更要提炼内功和内在的软件服务质量，要在业务、培训、专业、学习和理赔服务上下大力气，狠抓功夫；三是品牌宣传工作是后援行政工作的核心，中支机构当加大对内、对外品牌宣传的工作力度，注重品牌宣传的质量和时效性，提高对内、对外宣传的含金量，定期组织内勤文体活动，活跃员工气氛，让员工在快乐中生活、在快乐中工作和成长，从而增强员工的归属感和责任感。
   调研期间，黄玉龙总还视察了新华人寿桂林中支新职场和职场布置情况，并到业务团队中和业务人员亲切的交谈，并对各部门工作作具体指导。


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