太平洋产险桂林中心支公司开展“炎炎夏日送清凉滴滴温情太平洋”客户体验活动 - 行业动态

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太平洋产险桂林中心支公司开展“炎炎夏日送清凉滴滴温情太平洋”客户体验活动

[ 时间:2011-11-30 | 作者:何晶晶 | 来源: | 浏览:3586次 ]

进入8月份以来，我市持续高温酷暑，平均温度都在35度以上，太平洋产险广西分公司在全辖开展“炎炎夏日送清凉滴滴温情太平洋”客户体验活动，由查勘人员为事故现场的出险客户送去夏日里的丝丝清凉。
活动期间，太平洋产险桂林中支积极采取系列举措开展客户体验活动，如查勘员十五分钟内主动与事故现场的客户联系，并提醒客户注意防暑降温；与客户见面后，主动出示工作证件，向客户礼貌问候，并向客户赠送瓶装纯净水，帮助客户采取施救措施；查勘结束前向客户出具《理赔指南》，告知客户相关索赔手续及索赔资料清单，方便客户索赔等，真正做到“话要说到，水要送到，关爱要传递到，客户要感知到”。通过此项活动的开展，进一步提升了客户对太平洋产险的服务体验和品牌感知，强化了公司在社会上的品牌形象，让客户真正感受到了太平洋产险在这炎炎夏日送去的一份关爱。


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