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真爱抚伤痛新华保险暖人心

[ 时间:2011-11-30 | 作者:桂雪松 | 来源: | 浏览:3365次 ]

   2010年11月27日，黄女士像往常一样前往公司准备进行一天的工作，在穿越马路时却不幸被超速驾驶两轮摩托车撞倒，在送往医院后抢救后，因伤势太过严重于2010年12月3日身故。
   黄女士所在的公司帮其在新华人寿保险购买了一份团体意外伤害保险，保费30元，保额5万元，保险期间1年。2011年5月14日受益人向新华人寿公司提出理赔申请，因为涉及第三方责任的问题，需要一定的时间进行前期的案件调查，黄女士的家属急切的希望保险公司能够及时的给予处理。在其柜面人员的协助下收集了理赔资料，并经过理赔人员审核后当日受理了理赔申请，新华人寿广西分公司核赔部领导对此事高度重视，在耐心对客户进行安抚的同时，对桂林中支查勘人员也作出重要指示，要求在“高效、快捷、准确”的前提下，抓紧时间处理此案件，务必满足客户的要求。经过细致缜密调查取证后，全力以赴的完成该案的保险责任认定，最终于5月17日向受益人支付了共计5万元理赔款。
   新华人寿以专业的理赔服务赢得了客户的信任，也抚慰了家属那颗因为失去至亲而破碎的心。黄女士虽然已经离开人世，但她对于家人的爱却通过新华人寿而延续下来。


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