中国人保财险借奥运营销提升品牌竞争力 - 行业动态

>首页 -> 行业动态

中国人保财险借奥运营销提升品牌竞争力

[ 时间:2008-05-09 | 作者: | 来源:金时网-金融时报 | 浏览:1713次 ]

自从2005年9月15日中国人保财险正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴之后，人保财险拉开了奥运营销的序幕，也意味着人保财险的品牌从此烙上了百年奥运的辉煌印记。在北京奥运会日益临近之际，本报记者日前就奥运营销等有关话题专访了人保财险相关负责人（以下简称“负责人”）。
　　记者：我们知道，奥运营销并不是将公司产品和品牌的营销加注上奥运的“标签”这么简单，而应将奥运精神、奥运文化与企业的品牌文化进行有机的融合，使社会公众把对奥运的热情和好感转移给公司。那么，人保财险奥运营销战略的思想基础是什么？
　　负责人：人保财险提出的奥运保险合作总体规划的指导思想是：通过构建公司品牌和奥运品牌之间在理念、业务和发展方面的三大关联关系，实现百年奥运与人保财险的品牌融合，确立公司奥运保险合作品牌内涵，并依托奥运保险合作平台将公司的形象、产品、服务、团队、文化等品牌支撑点统一纳入到整体策略框架之中，全面筹划、系统实施奥运保险合作整体战略，丰富和完善公司品牌形象，延伸公司品牌整体价值；构建以奥运合作品牌为主导的营销模板，从各条产品线开始，注重奥运合作品牌概念的导入，并在品牌主导下实现营销工具、营销流程、营销组织内外的整合与创新，使公司的终端客户在消费产品的保险保障功能之外，认同并享用产品的奥运合作品牌价值效用，实现产品与营销真正意义上的差异化。
　　记者：能否介绍一下两年多来人保财险奥运营销战略的实施情况？
　　负责人：作为奥运合作伙伴，人保财险制定了相应的战略，其中包含了四大部分，分别是奥运品牌价值战略，奥运营销推广战略，奥运服务提升战略，奥运文化创新战略，这是一个完整统一的体系。
　　从奥运品牌价值战略来说，通过人保财险对原有品牌和奥运品牌价值的理念、精神、文化进行融合，产生出新的品牌价值，借助于此人保财险可以和客户、消费者、社会公众进行深度沟通，来改善我们彼此之间的关系，从而缔造一个更加长远和持久的相互关系，从根本上提升人保财险的品牌，这是公司奥运营销核心价值所在。
　　同时，人保财险还规划了公司奥运合作的三大战略步骤：第一步，定位。给我们自己（奥运保障者）一个定位，以领袖实力、保障信念、专业化形象激发公司对于社会公众的巨大号召力，全面展现中国保险行业领导者、金牌服务商、奥运保障者的风范，通过这一形象的塑造与包装，在电视、电台、纸媒、网络、户外广告等多种媒介广泛传播，强化社会认知，之后围绕这一形象定位，展开一系列公关营销活动；第二步，公益。这一阶段人保财险开展了一系列公益营销活动，以拉近与公众的感情；第三步，促销。2006年6月27日，人保财险在北京举行了“拥有人保财险，喜看北京奥运——万张奥运门票大抽奖”活动启动仪式，这一活动使无形的保险产品搭载了有形的奥运门票，让公众体验到人保财险“快乐奥运，大家共同分享”的理念。
　　通过两年多来奥运营销活动的开展，人保财险的品牌被赋予了新的生命，被客户以及广大社会公众所认同，同时也获得了国际专业领域的高度评价。
　　记者：如何看待“万张奥运门票大抽奖”活动的效果？
　　负责人：在人保财险启动的各项公关营销活动中，无论是活动的立意，还是活动的主题，“万张奥运门票大抽奖”活动，都最能代表人保财险奥运营销的战略意图。
　　在北京2008年奥运会11家合作伙伴中，人保财险是首家面向全国范围大规模启动奥运门票购买及相关营销权益市场推广活动的企业。
　　将作为奥运合作伙伴所享有的珍贵奥运门票权益回馈社会，举行“万张奥运门票大抽奖”活动，不仅是人保财险实现品牌推广与业务营销良性互动，大力促进业务发展，不断提升公司品牌影响力和市场竞争力的一项重要举措，而且也是人保财险充分利用自身业务营销在产品和渠道等方面的特点，面向全社会广泛传播奥运文化和激发全民奥运参与热情的具体行动。
　　目前，人保财险“万张奥运门票大抽奖”活动经过5次成功开奖，已圆满结束，整个活动自始至终得到了广大客户的热烈响应和倾情参与，共产生获奖客户10300名。在此基础上，公司成立了中国人保财险奥运客户俱乐部，通过全国范围内开展丰富多彩的俱乐部活动，为客户提供有奥运特色的差异化增值服务，提高客户忠诚度和满意度。两年多来，“万张奥运门票大抽奖”成为了全国人民走近奥运、体验快乐的标志性活动，受到社会各界的高度认可与好评。
　　记者：在人保财险成为北京奥运会合作伙伴的两年多时间里，奥运会合作伙伴的身份带给了人保财险什么样的品牌效应和经济利益？
　　负责人：应该说，人保财险正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴，承担起服务奥运、传承和弘扬奥林匹克精神的重任，这是人保财险发展史上的一件大事，也是中国保险业赋予公司的重大历史责任和光荣使命。成为奥运保险合作伙伴，意味着人保财险服务客户、服务社会站在了一个新的更高起点上。当然，作为国内最大的非寿险公众公司，人保财险与奥运牵手，其意义远远超出了商业利益的追求，它对扩大保险业社会影响、促进保险业发展、更好地发挥保险职能作用，都具有十分重要的意义。
　　记者：奥运会结束之后，人保财险的远景会怎样，将给消费者展现一个什么样的姿态？
　　负责人：北京奥运会是中华民族的百年期盼，它为广大的中国企业提供了一个无限广阔的营销平台，成为企业与消费者改善彼此关系的重要工具，中国人保财险以奥运保险合作伙伴的身份，有幸抓住这一难得的历史机遇，通过针对性开发奥运专属产品，为北京奥运会提供全方位保险服务，向世界展示了中国保险企业的自信和实力；通过将人民保险的理念与奥运价值的深度融合，完成一次人保品牌的自我重塑，从整体上提升了PICC品牌价值；通过采取比常规营销方式更加丰富多彩的奥运公关及营销活动，公司更加深入理解了消费者的希望和需要，与客户之间形成了深层互动与共鸣，有利于构筑双方更加长远和持久的相互关系，为公司的跨越式发展奠定了更加坚实的基础。

　　


[上一篇]太平人寿为2008陆家嘴论坛提供2.4..	[下一篇]佳健环宇携手国寿新推留学生全球..