6月19日，国寿梧州分公司客户服务中心举办了全辖理赔调查人员专业技能培训班，分公司客户服务中心经理、理赔及调查人员、各县支公司柜面经理、理赔调查骨干及部分综合柜员参加了本培训班。

培训班对理赔服务优化流程、常见理赔作业问题、调查常用法律知识、证据的收集与保全等专业知识进行了培训，期间还组织了全体参会人员进行了理赔案件的会审以及对我公司今年拒付的所有10万元以上大案进行了分析讨论。通过本次专业技能培训班，大大提高了我公司理赔及调查人员的专业技能及业务知识，为全辖更好地做好理赔调查工作打下了坚实的基础。