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专业 让生活更简单 平安车险“快易免”服务升级
[  时间:2012-05-14 | 作者: | 来源: | 浏览:1286次 ]

   平安产险北海中心支公司响应总部今年提出“专业,让生活更简单”的品牌理念,在金融业内首推“简单”金融生活概念,于2012年5月1日起,正式启动“快易免”升级服务。

   快“先赔付 再修车”
   2012年3月份北海中心支公司启动“简单快赔”流程,提出“先赔付,再修车。万元以下,报案到赔款,3天到帐”的服务理念;对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,平安在收齐有效理赔及客户确认车辆维修方案后,立即赔付;客户大小不限,理赔金额不限,出险次数不限。    
   5月1日再重磅推出平安家用车,赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,且当日进厂维修,资料齐全,从报案到赔款3个工作日内完成;超出承诺期限,按3倍银行活期利率支付罚息的承诺。

   易人伤案件安心理赔
   上门代收理赔资料
   平安产险针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线,省心调解,安心理赔”的“三心”人伤案件服务。所有通过95511报案的车险人伤案件均可享受“三心”人伤案件服务,即为客户提供多途径调解服务,帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议,还将在全国范围内为客户及伤者提供“7×24小时”电话医疗专家在线辅导服务。
   此外对于定损金额在万元以下的纯车损案件、非代索赔案件。客户只需要拔打信封上的“快递受理电话”,快递公司将上门代收资料送至平安产险,真正实现“足不出户,赔款到家”

   免免费道路救援
   在平安投保的12座以下非营业用客车提供“7x24小时百公里”免费道路救援。均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国道路救援服务。
   平安产险北海中支将立足市场和消费者需求,以贴心的服务、创新的产品和专业的人才为基础,为客户带来省时、省心、省力的专业体验。


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