人保财险北海市分公司总经理杨建在启动式上致辞

“警保联动”快速赶赴事故现场。

9月29日，北海市分公司与市交警支队签订战略合作协议，正式启动“警保联动”合作机制，通过开展“警保联动”服务、建立便民服务点等举措，较好地提升高效便捷为民服务能力和交通事故处理能力。市分公司总经理杨建、市公安局交通警察支队支队长谢敏出席活动并致辞，共同为“警保联动车管服务中心”揭牌。

杨建表示，警保双方共同在人保财险海城支公司营业大厅设立了便民服务网点，交警部门与保险公司合署办公，为广大车主客户提供保险咨询、事故处理、交通违章处理、验车验证等综合交管服务，以及依托互联网交通安全综合服务管理平台为群众提供补换领机动车牌证、补换领驾驶证、申领免检标识、申请抵押解押登记（待完善后下放权限）、自助处理交通违法等“一站式”代办服务，打造的高效、便捷的车管、保险服务平台，实现车险业务受理和车管业务受理的有机融合，确保“就近能办、多点可办、少跑快办”的公安交管“放管服”改革目标达成。人保财险作为国有企业和行业领头雁，主动承担社会责任，不断提升参与社会治理的程度与能力，践行“人民保险，服务人民”的历史使命。下一步，市分公司将以此次启动仪式为契机，始终以承担社会责任为己任，始终坚持以客户为中心，不断提升作为国有保险骨干企业参与社会治理、服务和保障民生的能力，充分发挥保险业在交通事故快速处理、提升道路通行效率等方面的作用，加大与市公安交警支队的深度合作和联动，落实好“警保联动”各项服务内容，不断创新服务举措，提升服务能力，把“警保联动”新模式打造成关注民生、服务民生、保障民生的新平台，为客户提供方便、快速、贴心的服务，为北海市民的出行和生命财产安全保驾护航，为北海人民对美好生活的向往，为建设平安美丽幸福北海做出应有的贡献。

谢敏表示， 开展“警保联动”服务，是以“交管12123”事故互联网快速处理系统和人保财险理赔系统工具为支撑，理赔人员在城市主干道、重要交通节点开展路面巡查，第一时间发现和到达事故现场，协助当事人自行协商，实现简易交通事故的快速处理、快速赔付、快速撤离现场，能有效防范和减少因交通事故造成的交通拥堵，提升城市道路管理效能。此外，在春节、国庆等重要节假日期间，双方共同在交警执法点、检查点或高速公路服务区联合设立“心服务站”，为车主提供交通和保险咨询、事故快速处理、事故快速保险理赔、小事故车辆快修等服务。