（市政府副市长、公安局局长许建忠等领导参观容县的交通法庭、道路交通事故纠纷调解室和保险理赔中心）

        
        
                 （全市化解道路交通事故纠纷现场会会场）

         
              （玉林保险行业协会秘书长苏佩平会上发表讲话）
    2010年6月30日，玉林市道路交通事故损害赔偿调解“一站式”服务现场会在容县召开，会议内容为深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三点重点工作，积极化解道路交通事故纠纷，为促进全市经济社会又好又快发展营造良好的治安环境。市政府副市长、公安局局长许建忠、市委副秘书长李静华、容县县长李玉振、市政法委常务副书记、综治办主任陈家勋和市内公安、法院、司法、保险等部门领导参加了会议。
    此次会议议程分为两个部分。首先，在玉林市政法委常务副书记陈家勋的带领下，参会人员参观了容县的交通法庭、道路交通事故纠纷调解室和保险理赔中心。随后，市委副秘书长李静华在容县公安局交管大队会议室主持召开会议，观看了容县“一站式”化解道路交通事故纠纷的纪实短片，深入学习容县的“一站式”服务模式。容县县长李玉振作会议致辞，容县县委常委、政法委书记张盛全作了经验介绍，副市长、市公安局局长许建忠发表了重要讲话，充分肯定了容县行政调解、人民调解、司法调解“三位一体”的“一站式”道路交通事故新型调解机制，并指出，交通事故纠纷已成为影响我市社会和谐稳定的重要隐患之一，相关人员要统一思想，提高认识，切实增强化解道路交通事故纠纷的积极性与主动性；要总结经验，抓住重点，建立健全化解道路交通事故纠纷的长效机制。各县(市、区)要紧密围绕公安部提出的“三项建设”和中央政法委提出的社会化解矛盾、社会管理创新、公正廉洁执法“三项工作重点”，结合实际、着手建立、推行人民调解机制，为构建和谐社会做出贡献。市中级人民法院副院长李春林、市公安局副局长苏崇武、市司法局党组书记、局长谢杰芳等各大部门领导分别在会上作了发言并结合本部门的工作职能提出了如何在全市推广容县经验的工作设想及要求。
    玉林保险行业协会秘书长苏佩平代表玉林保险业，在会议作了题为《发挥社会保险职能作用  做好“一站式”理赔服务》的发言，她在会上首先强调“建立道路交通事故损害赔偿调解“一站式”服务中心对平安玉林建设有很大社会现实意义。”容县公安局交警大队首创我市乃至我区的交警调解、律师咨询、人民调解、仲裁制度、法院判决“一站式”服务模式，为交通事故当事人解决了这道难题，在方便、减少群众往返交警、法院两个部门麻烦的同时，降低了诉讼成本，大大提高了办案效率。
    其次，建立道路交通事故损害赔偿调解“一站式”服务中心为今后保险理赔创造了很好的和谐环境。道路交通事故损害赔偿调解一站式服务中心设立，必将进一步优化保险理赔环境，使“保险理赔服务中心”有更好的背靠平台支持。既可提高理赔效率，让人民群众得到优质高效的理赔服务，又可促进履行有关保险法规、保险合同的规范化，有效防范“九八佬”和“土律师”对案件当事人的误导和蒙骗，保障广大人民群众合法权益。
    最后，苏秘书长希望“保险公司要积极配合，通力合作，共同实现道路交通事故损害赔偿调解‘一站式’服务的目标”，并阐述了保险行业协会的工作设想。她认为， “一站式”服务中心将成为保险行业对外服务的重要窗口，配合有关部门进行道路交通事故快速处理，更能使保险理赔工作推向一个更新层次。保险协会将加强与交通管理，公安、法院、司法部门的沟通，做好道路交通事故损害赔偿调解一站式服务的宣传报导工作。各保险公司必须选派工作责任心强、服务意识高、专业技能好的工作人员进驻“一站式”服务中心，确定专门人员与交警、人民调解组织、人民法院联络，在承保车辆发生交通事故需要赔偿时，及时派员到保险理赔中心就地理赔、或参与调解、诉讼，为人民群众提供优质有效的理赔服务。
    在全市推广建立道路交通事故损害赔偿调解“一站式”服务中心，发挥保险社会职能，必将对我市加快行政效能，建设平安玉林，促进和谐道路交通建设起到积极推动作用。