2012年8月17日上午，自治区党委书记、自治区人大常委会主任郭声琨，自治区常务副主席黄道伟，在玉林市委书记金湘军、市长韩元利等领导陪同下，视察了玉林市道路交通事故纠纷第一调处中心。
视察中，郭声琨书记听取了玉林市政法委副书记陈家勋关于调处中心的建设及运行情况的汇报，认真细致询问了调处中心工作情况，相关案件办理流程及事项向，尤其对中心的“三条联动、五位一体”对接机制进行了深入了解，对中心充分整合资源，方便群众实现诉求，积极化解交通事故损害赔偿纠纷等方面的有益做法和成功经验表示认可和赞同，并对工作成效予以了充分的肯定。随后，郭书记一行实地察看了群众接待室、交通事故巡回法庭、人民调解室、保险理赔中心等服务区。
在保险调处理赔中心，郭声琨书记亲切地看望了保险工作人员，查阅了保险调处工作台帐及卷宗资料，详细询问了中心的运转情况。玉林保险行业协会苏佩平秘书长向郭书记认真汇报了保险业参与道路交通事故损害赔偿纠纷调解工作以来取得的成绩、开展保险理赔前置调解所取得的工作效应和社会效应。
郭书记还亲自询问了正在协商的交通事故当事人，对事故处理满意不满意，特别对保险赔付是否及时等问题时，当听到事故当事人回答很满意后，郭书记笑了，他说：保险很重要，希望你们今后能够更好地服务于地方经济的发展，在道路交通事故处理中发挥更好的作用，对发生的事故，要及时处理，及时赔付，为老百姓提供有力的风险保障，让老百姓真正感受到保险的好处，为构建和谐社会作贡献。
临行前，郭书记亲切的与保险员工一一握手，勉励大家作好工作，并与保险员工一起合影留念。
