东风洒雨露，汇入天地春。昨天是“3.15国际消费者权益保护日”，太平洋产险广西分公司在广西全区各地开展的“3.15保险服务月”活动拉开了帷幕。活动以太保产险业务发展为核心，通过推出“万元赔案立等可取”、“现场赔付”等增值特色服务，关注客户的需求，深化服务，维护公司“神行车保”的品牌，让公司的品牌更深入人心，让客户更满意。
    为满足广大客户多样化的车辆保险需求，太平洋产险开发出“神行车保”品牌系列产品，并于2003年3月15日获准许可使用中国消费者协会《3.15标志》，成为我国金融业第一个使用《3.15标志》的金融产品，第一个获国家工商总局批准注册的车险品牌，且是国内第一个使用《3.15标志》的车险产品。太平洋产险玉林中心支公司的吴晓云总经理表示，为了提高服务质量，提升太保产险的服务品牌，提高理赔的工作效率，在2006年的“3.15”到来之际，公司在原有的“神行车保”的品牌基础上，推出了机动车险“万元赔案立等可取”、“现场赔付”、“全区通赔”和“远程定损维修”这4项“太平洋服务快车”特色服务，让客户在机动车出险时获得赔付更快捷、更方便、更省心。
    这位负责人介绍，机动车险“万元赔付案立等可取”，即凡是机动车险事故且不涉及人员伤亡的普通赔案，只要责任明确、资料齐全、手续完备，一万元以下的理赔立等可取。此项业务已在玉林、南宁、桂林、柳州4个城市同步推出。此前，太保广西玉林中心支公司已在全辖推出了5000元立等可取。如今推出万元立等可取是在后台技术能支持、服务能到位的地区首先展开。
    此外，为简化客户索赔手续，提高理赔的工作效率，公司还推出了“现场赔付”。即机动车险事故，事故车辆在与公司签有相关协议可代理索赔的修理厂内定损，客户结清其承担的免除部分等有关费用后，无需垫付修理费，由承修方完善相关索赔单证、办理相关索赔手续。
    机动车险“全区通赔”，就是凡在广西区内投保且在广西境内发生机动车险事故、索赔金额在5000元以下的，只要责任明确、单证齐全、手续完备，不一定要到原来承保的经营机构索赔，可直接到出险地的任何一家太保产险经营机构索赔的一项绿色通道服务。
    “远程定损维修”，是在广西境内出险的机动车，符合单方责任、无人员伤亡、索赔金额在2000元以下的，驾驶员或投保人可将事故车送到公司指定的远程定损点的修理厂，进行网上定损并进行维修的一项便捷服务。
    太保产险开展的“3.15保险服务月”活动，将为广大的消费者提供可靠、便利、快捷、舒适的保险服务，营造健康文明的消费新环境。（本文为2006年资料）