人保财险柳州市分公司理赔中心在市分公司总经理室的大力支持下，积极推行晨（夕）会制度，制定下发了《柳州市分公司理赔中心晨(夕)会方案》，对晨（夕）会进行规范化建设，确保晨（夕）会制度的标准化、高效化运行，丰富晨（夕）会内容。
   人保财险柳州市分公司理赔中心除每周召开一次全体人员晨（夕）会外，其他各分部还按照工作性质分组自行开展。自10月29日晨（夕）会制度运行以来，理赔中心各分部积极组织，立足各自岗位实际，充分发挥创新主动性，将各自的晨夕会组织开展得丰富多彩，有声有色。如：理赔中心全体人员晨（夕）会组织学习《理赔事业部改革改革宣导手册》内容；查勘组针对新进员工较多的现状，积极做好服务操作的标准化培训，规范新进员工采用标准化服务操作；二级调度/流程监控组诵读标准化话术，培训业务知识；车险分部交流经验，推广同事间的先进的做法，纠正日常工作中的常见错误和问题，提高员工的业务水平和理赔速度；医审分部组织学习《理赔电话调查工作指引》具体内容，《人保财险柳州市分公司本部考勤制度》等等。
   通过晨（夕）会的形式，人保财险柳州市分公司理赔中心不仅进一步加强了内部管理，还有效提升了员工的服务意识、业务素质和操作水平，增强了理赔线的标准化操作和政策执行力，提高了工作效率和理赔服务质量。