近日,太平人寿广西分公司顺利赔付50万元交通意外保险,并返还全部本金,是截止目前太平人寿广西分公司开业以来赔付金额最大的理赔案件。
太平人寿广西分公司理赔室接到报案后即进行了信息核实工作,通过调查了解到被保险人刘先生,年仅38岁,于2010年9月29日投保太平人寿多元行销产品太平安心无忧两全保险,保额50万。2011年9月18日下午,刘先生与其侄子一起开一辆小货车运送部分建材打算回老家修建房子,由于老家离县城较远,且沿途基本上都是环山公路,车辆在回到距老家大约还有10公里的途中,在一个急弯路段,车辆冲出了路面,摔下了落差有上百米高的山崖,车辆在翻滚的过程中两人俩均被抛出车外当场死亡。
事故发生后刘先生的妻儿及老母亲痛不欲生,家中原本经济支柱的突然离开,让这家人日后的生活陷入困境。由于刘先生投保时家人并不知道,事故发生后家人在整理其遗物中才发现其投保了公司的保险,随后向公司进行了报案。理赔人员接报案后十分重视,驱车前往大化县在当地交警部门、车辆管理部门及派出所等进行了调查核实,并到被保险人生前所在工作单位进行了核实,亲自上门慰问家属并指导其办理理赔所需手续。2011年11月14日受益人备齐理赔材料后向公司提出了理赔申请,分公司理赔室经过慎密的调查核实工作后,2011年11月24日中心对此案作出了赔付决定,赔付50万交通意外身故保险金,同时退回既往所交的保费共计6000余元。受益人在接到公司的理赔决定后对公司的理赔服务感到十分满意。被保险人妻子接到公司的理赔款后表示:正是丈夫的这一份保险,让她有了再次面对生活的勇气,这份保险是丈夫对她及对这个家庭爱的延续。丈夫虽然不在了,但这份爱这份责任会陪伴她及家人一生,她会好好把小孩抚育成人同时继续照顾好老母亲。通过这一次事故也让她真切的感受到了保险的意义与功用,同时也表示了对公司快速高效且贴心的理赔服务十分满意。
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