为加强保险诚信服务宣传工作，切实保护保险消费者合法权益，2012年3月17日上午，我会举办了主题为“保护消费者权益，建设诚信保险业”的保险业诚信服务宣传活动暨保险从业人员诚信服务承诺签名仪式。本次活动以进一步贯彻落实中国保险行业协会的《保险从业人员行为准则实施细则》作为诚信建设的启动点，全面拉开我市保险业开展保险消费者教育与服务宣传活动的序幕。全市16家保险公司及180多名优秀的保险从业人员代表参加了本次活动，市金融办领导应邀亲临了活动现场。
   在本次活动仪式上，市金融办莫镓铭副主任和贵港保险行业协会秘书长宋超良分别做了活动致辞，他们肯定了这些年来保险业在业务发展和诚信建设方面所取得的成绩，强调了诚信经营、诚信展业和保护消费者合法权益对保险业发展的重要性。宋超良秘书长还在致辞中向全体保险从业人员提出了要将保险消费者权益保护工作持之以恒地开展下去，用实际行动来兑现我们对社会诚信服务承诺的要求。
   中国平安人寿贵港中支培训室主任陈伦、人保财险港北支公司办公室主任徐彪以及中国人寿贵港分公司城区高级处经理梁取绿分别在本次活动中代表我市保险公司的管理人员、销售、理赔和客服人员宣读了《保险从业人员行为准则》，并代表全体保险从业人员向社会作出诚信服务承诺。随后，参与现场活动的180多名优秀从业人员代表纷纷在诚信服务承诺签名墙上庄严的签上了自己的名字。
   活动现场还开设了保险服务咨询及投诉台，贵港保险行业协会在现场公布了行业的服务监督及投诉电话。针对社会反映的“理赔难和销售误导”等热点问题，各保险公司分别制作了有关的服务承诺、理赔流程、理赔需知、保险常识等内容的展板，向路人发放知识手册等宣传材料，并为前来咨询的市民介绍相关服务情况以及保险知识，向群众充分展现了保险业诚信服务的崭新形象。
   贵港电视台、贵港日报社的新闻记者对本次活动进行了报导。