梧州保险简报
2018年第4期
梧州保险行业协会2018年5月15日
◆协会工作.. 2
梧州保险行业协会召开2018年度社会监督员座谈会... 2
梧州保险行业协会召开2018年学生平安保险工作会议... 3
梧州市司法局领导到梧州保调委调研... 4
广西保监局局长姜国富视察梧州保险业参与行政村“三农”金融服务室建设工作... 4
保险暖心服务 走进幸福社区... 5
◆行业动态.. 6
广西保监局姜国富局长到梧州调研... 6
国寿梧州分公司开展2018年洗钱风险专项排查、反洗钱客户信息治理及加强洗钱客户身份识别三项工作 7
人保财险梧州市分公司组织开展十九大精神知识测试... 8
太平人寿梧州中支开展财税新规专题学习... 9
国寿梧州分公司组织纪委委员召开纪委学习会议... 10
富德生命人寿梧州中支开展《反保险欺诈指引》专题学习... 10
柳州卫计系统到人保财险蒙山支公司参观交流... 11
阳光人寿梧州中支组织观看《国家安全法》宣传短片... 12
◆快速理赔.. 12
保险如伞 遮风挡雨——记中国太保寿险梧州中心支公司一学平险赔案... 12
2018年度社会监督员座谈会
2018年4月27日，梧州保险行业协会召开2018年度梧州保险行业社会监督员座谈会。会议由梧州保险行业协会秘书长黎文强主持，新聘任的保险社会监督员与各保险公司理赔负责人共30人参加会议。
会上梧州保险行业协会秘书长黎文强向保险社会监督员传达了广西保监局相关文件精神，介绍了2017年梧州保险业市场情况、保险消费者权益保护工作情况，随后向来自梧州市工商行政管理局、人民银行梧州中心支行、梧州市公安局交通警察支队、梧州市司法局等单位推荐人员颁发了梧州保险行业社会监督员聘书。最后参会人员就近期大家关注的问题与社会监督员进行了交流讨论，听取了监督员对保险业的意见和建议。（李子健）
2018年学生平安保险工作会议
4月26日下午，梧州保险行业协会召开2018年学生平安保险工作会议。会议由梧州保险行业协会市场协调部主任陈琨主持，梧州保险行业协会秘书长黎文强、产寿保险公司相关负责人共30人参加会议。
会上梧州保险行业协会陈琨主任在会上向各公司传达了广西保监局全面启动学生平安改革工作，全行业共同努力推动学平险改革工作的顺利开展，提出的四点要求：一是切实增强大局意识，敢于担当。二是要敢于作为，推进业务转型发展。三是夯实基础，扎实推进。四是加强宣导和培训，确保改革政策执行不偏位。
最后，梧州保险行业协会秘书长黎文强表示，改革工作任重道远，希望在大家共同努力下学平险改革能够开个好头，推动梧州保险行业实现更良好发展，共创更美好未来。
（梁芮）
2018年4月25日，梧州市司法局基层科科长杨旭一行3人到梧州保险行业人民调解委员会进行现场考察调研。梧州保险行业协会秘书长黎文强等陪同调研。
杨科长通过实地参观保调委办公场地，听取保调委调解员对开展工作的情况介绍，查阅调解个案卷宗，对保调委场地设施完善、装订卷宗专业等工作给予了高度肯定。
梧州保险行业协会秘书长黎文强在听取杨科长的意见后表示，保调委下一步将继续推进网络调解工作开展，把保险纠纷调解工作推上新台阶。（李子健）
广西保监局局长姜国富视察梧州保险业参与行政村“三农”金融服务室建设工作
4月23日下午，广西保监局局长姜国富、副局长徐君良及人保财险、中国人寿广西分公司主要负责人一行到梧州市视察保险业参与行政村“三农”金融服务室建设工作。
保监局领导一行先后实地走访了岑溪市糯垌镇龙母村、归义镇荔枝村“三农”金融服务室，详细了解了服务室的建设、保险需求及保险服务内容等相关情况，并在荔枝村进行座谈，认真听取汇报，对存在的部分问题进行了讨论研究。保监领导对服务室工作开展给予了肯定，要求梧州保险业要巩固基础上继续往前走，努力打造成为农村金融服务的重要载体，为农村提供更优质的保险服务。
（张健）
保险暖心服务
走进幸福社区
2018年4月27日，梧州保险行业协会携手泰康人寿、富德生命人寿等7家险企的青年志愿者参加在卡地亚广场举办的“走进幸福社区，义卖义捐义诊”活动。此项公益活动由梧州日报社、大塘社区主办，所筹善款将全部用于资助社区建设、帮助困难家庭。 活动现场热闹非凡，义卖、义捐、义诊等各种暖心活动受到参与群众的追捧。此次活动，梧州保险行业协会通过派发“反保险欺诈、反非法集资、反洗钱”有奖问卷，在演出小舞台与观众互动问答抽奖，设立保险知识宣传展板、发放保险知识小手册、提供保险咨询服务等形式向市民宣传保险。特别是在“保险知识有奖问答互动”环节，热情的群众们不
◆行业动态
4月23日，广西保监局姜国富局长带队先后来到岑溪市龙母村和荔枝村调研保险参与三农金融服务室建设情况，了解服务室提供的保险服务、业务开展和当地农业产业分布情况。 梧州市副市长邱锡荣，人保财险广西区分公司党委书记、总经理陈会养、农村保险事业部/保险扶贫事业部总经理宋杭，及相关人员陪同调研。（陈颖盛） 国寿梧州分公司开展2018年洗钱风险专项排查、反洗钱客户信息治理及加强洗钱客户身份识别三项工作
为加强反洗钱客户身份识别有关工作，加强反洗钱数据管理水平，建立反洗钱管控长效机制，国寿梧州分公司于2018年4月底起同时开展2018年洗钱风险专项排查、加强洗钱客户身份识别有关工作及反洗钱客户信息治理共三项工作。其中2018年洗钱风险专项排查主要围绕反洗钱内控机制建设、大额和可疑交易报告、客户身份识别和客户等级划分、客户身份资料和交易记录保存、信息系统建设及内外部检查情况六个方面开展。加强洗钱客户身份识别有关工作要求于6月30日前完成对公司存量客户开展排查。反洗钱客户信息治理工作方案要求于今年11月16日前全面完成整体客户信息治理任务。（居丽玲）
为了深入学习贯彻落实十九大精神，提高全员对十九大精神的学习领悟，4月17日下午，人保财险梧州市分公司组织全市机关系统员工开展十九大精神知识测试，全市系统五十多位员工参加了知识测试。
人保财险梧州市分公司积极响应区分公司学习十九大精神的工作部署，认真组织全体员工开展十九大精神的自主学习，通过邮件形式安排系统员工进行线上线下知识测试，营造良好的全市系统学习氛围，巩固提炼学习成果。
本次知识测试，使全体员工对学习十九大精神有了进一步的体会，强化公司作为央企的使命感，激励员工的勤奋干事、奋发有为的工作热情，鼓励其拼搏奋进实现公司发展目标。（陈颖盛）
4月26下午，太平人寿梧州中支财务部组织发票税率变化和税率知识进行系列宣导学习，旨在让全辖各部门了解最新财务知识，同时也对日常报销出现的一些问题进行分析总结。
培训会上，太平人寿梧州中支财务部负责人黄茜经理带领大家学习了财政部、 国家税务总局发布的财税〔2018〕32号 《关于调整增值税税率的通知 》，对自2018年5月1日起不同行业相关税率调整进行详细解读，高度重视增值税税率调整工作。 同时要求各部门深入学习了解财务法规，清晰明了地认识潜在的风险漏洞，使财务合规意识渗透到一线。
通过本次宣导学习，各部门表示对财务工作有了新的认识，财务与各条线关系密切，今后应以质取胜，以合规为标尺，更好地促进财务各项工作。（魏燕媚）
国寿梧州分公司组织纪委委员召开
纪委学习会议
4月24日，国寿梧州分公司监察审计部组织纪委委员召开纪委学习会议。会上监察审计部经理传达了《中国人寿(集团)公司贯彻落实中央八项规定精神实施细则》内容，提醒会后各纪委要进行《纪检监察监督执纪工作规则》的学习，分公司纪委书记张燕虹对长沙党校学习班关于从严治党、从严执纪等相关内容进行了分享，并再次强调八项规定实施细则中的重点内容，要求各纪委要切实履行监督检查的职责，把各项工作落到实处。（居丽玲）
富德生命人寿梧州中支开展
《反保险欺诈指引》专题学习
《反保险欺诈指引》2018年4月1日起正式施行。为使中支全体内外勤员工及时掌握监管部门对反保险欺诈工作的政策导向和要求，梧州中支于4月10日、11日利用早、夕会时间组织各部门学习了《反保险欺诈指引》。
通过对《反保险欺诈指引》的出台背景、条文解读、工作要求等方面的学习，大家了解了保险欺诈行为的范畴和一些具体案例，如故意虚构保险标的、编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度、故意造成保险事故等。《反保险欺诈指引》专题学习也让大家学习了如何应对保险欺诈行为等，得到了大家的欢迎。
《反保险欺诈指引》专题学习是有意义的活动，通过本次学习，梧州中支全体员工防范与化解保险欺诈风险的能力将得到提高，全面风险管理能力得到不断加强，对公司的长期、健康、稳定发展起到了积极影响。（林争荣）
柳州卫计系统到
人保财险蒙山支公司参观交流
3月29日，柳州市卫计委及各县卫计局、蒙山卫计局等有关负责人到人保财险蒙山支公司参观交流健康扶贫保险工作，梧州市卫计委、蒙山县卫计局有关负责人、人保财险梧州市分公司王雪梅副总经理及相关人员陪同参观。
期间，到访人员现场参观了蒙山支公司健康扶贫保险服务窗口并详细了解我司理赔服务流程，蒙山支公司通过PPT讲解形式，就蒙山县健康扶贫保险的扶贫保险目标、方案拟定、协议签订、理赔服务等工作情况进行了介绍，现场对咨询的有关问题进行了解答，并表示将与乡镇卫生院加强合作，完成好健康扶贫保险理赔工作任务。（陈颖盛）
阳光人寿梧州中支组织
观看《国家安全法》宣传短片
4月12日，阳光人寿险梧州中支开展国家安全教育培训。组织全体内外勤伙伴共同观看《国家安全法》宣传短片，认真学习国家安全教育的相关知识及十九大报告中关于总体国家安全观的重大部署。党的十九大高度重视国家安全，将坚持总体国家安全观列为新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略并写入党章，强调加强国家安全教育，增强全党全国人民国家安全意识，推动全社会形成维护国家安全的强大合力。
通过此次国家安全教育培训，要求全员要加强国家安全意识，远离红线外，积极发现和举报身边存在的危害国家安全的因素，共同维护国家安全秩序。（刘舒婷）
保险如伞 遮风挡雨
——记中国太保寿险梧州中心支公司一学平险赔案
梧州市某职中学生梁同学，2017年12月6日投保我司学平险。
2017年12月14日，被保险人搭乘他人驾驶的摩托车不慎与行人甲、乙发生碰撞，致被保险人跌倒受伤，伤后被“120”救护车送梧州红会
2017年12月16日接到被保险人家长报案，我司调查员次日立即到医院探访被保险人，了解出险经过。经多方核实，被保险人因搭乘摩托车发生交通事故情况属实且在本次事故中不负事故责任。
2018年4月8日受益人到公司申请索赔住院医疗保险金，经核实属于保险责任，我司按条款约定赔付医疗保险金保额5万元，赔款当天到账。
受益人对此次理赔服务感到十分满意，更对保险公司的诚信表示了充分的肯定，为我司送上了“学生保险 太保有爱”的锦旗。正因为有保险公司的优质服务、快速理赔，让客户受伤的心灵得到了慰藉。
保险如伞，在人生道路上为人们遮风挡雨。（吴国雄）
近日，太平人寿梧州中心支公司一起重疾理赔案件结案，合计赔付客户覃女士重疾理赔款53万元。收到理赔款后，覃女士委托保单服务人员聂初云高经送上锦旗，表达对保险的认同和对太平人寿的感激之情。
覃女士今年37岁，2011年10月通过保险代理人聂初云在太平人寿投保了第一份保险，保额6万元。此后几年间，随着对保险认同程度的加深，陆续加保，至2017年12月，覃女士在太平人寿投保的重疾险保额已高达53万元，累计缴纳保费4万余元。
2017年6月，覃女士前往南宁某体检中心检查时，被告知患有轻度宫颈炎。12月覃女士又因阴道少许出血前往南宁市妇幼保健院就诊，医生建议其做子宫颈活体组织检查。随后，活检病理报告确诊覃女士患有宫颈癌。
接到报案后，太平人寿调查员迅速前往覃女士家中探访，展开立案调查，走访医院及社保局排查，3个工作日内结束调查受理理赔，7个工作日结案拨款，53万元理赔款成为覃女士对抗病魔的坚实保障。
保单服务人员聂初云高经回想起展业过程的点点滴滴，忍不住泪流满面。原来，因为对商业保险的认知不同，覃女士与丈夫曾为购买保险一事闹得不可开交。作为一名专业的保险服务人员，聂初云战战兢兢让女主人持续加保，期间承受了许多误会和委屈，如今客户发生风险，保险公司在客户发生大笔医疗费用前理赔款悉数到账，客户及其家人对曾经认为“保险是骗人的，保险是无用”感到十分抱歉，对代理人的误解和承受的委屈感到惭愧。“所有的付出和承受都是值得的！客户有了这50多万的理赔金就可以安心治病了！我作为太平保险代理人，为千家万户送去保障的价值也体现了”，聂初云收到客户的感谢时如是说。(黄曼宇 梁莹莹）
梧州市分公司与龙圩区政府开展建立完善梧州市农村保险基础服务网络和推广农村小额人身保险启动仪式
4月3日下午，梧州市农村小额人身保险试点启动会在龙圩区召开，梧州龙圩区政府吴常务副区长、区政府办黎副主任、区财政局主要领导及区金融办负责人、龙圩区各镇镇长、各村支书主任及部分村民小组长，以及人保寿险梧州分公司辖内全体团险干部员工等200多人参加会议，会议对农村小额人身保险推广形式、产品等进行培训和宣导，此次启动掀起梧州农村小额人身保险业务的新篇章。区公司团险部庞总和张爽老师到现场指导帮扶！（梁强）
各保险公司 梧州保险行业协会2018年5月15日印发
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