梧州保险简报
2018年第7期
梧州保险行业协会2018年8月15日
◆协会工作. 2
守护美好，从一份保障开始梧州保险行业协会举办“7.8全国保险公众宣传日”. 2
梧州保险行业人民调解委员会举办“7•8保险公众开放日”活动. 7
梧州市金融办梧州保险行业协会联合出台梧州保险业参与行政村“三农”金融服务室建设标准. 8
◆行业动态.... 9
人保财险梧州市分公司与城东镇成功签约提供风险保障. 9
国寿梧州分公司召开个险渠道两乡五六联动发展分析暨三农金融服务室打造启动会. 10
太平人寿梧州中支举办客户服务观影活动. 11
国寿梧州分公司组织开展涉嫌非法集资风险督导检查工作. 13
富德生命人寿梧州中支开展2018年第二季合规知识考试. 13
开展消防演练，防患于未然. 14
国寿岑溪支公司党支部与岑溪市总工会党支部开展结对共建活动. 15
◆“7.8”公众宣传日活动... 16
人保财险梧州市分公司积极参加7.8扶贫健步走活动. 16
中国太保寿险梧州中心支公司举办“诚信·立身·兴业——诚信护照之万名诚信宣传大使”宣誓主题活动 17
中信保诚梧州中支7.8保险公众宣传日活动之泗州岛急救讲座. 18
阳光人寿梧州中支开展7.8保险宣传日系列活动. 19
守护美好，为7.8点赞——记安邦财险梧州中支参加保险公众宣传日. 21
守护美好，从一份保障开始
梧州保险行业协会举办“7.8全国保险公众宣传日”
7月7日，在2018年7月8日全国保险公众宣传日来临之际，梧州保险行业在河滨公园举办7.8全国保险公众宣传日“7.8保险扶贫健步走”活动，进一步普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质、塑造良好的企业形象。
宣传日活动现场，梧州保险行业协会秘书长黎文强讲话。
“7·8保险扶贫健步走”活动
7月7日，周末的夏日清晨，在河滨公园的山路上，有一道别样的风景线，梧州保险行业协会、梧州24家保险机构的
健步走现场。
这天，作为“7.8全国保险公众宣传日”活动之一，梧州保险行业协会主办“7·8保险扶贫健步走”活动。有300多人参加此次活动。
热情参与健步走。
据了解，从2013年起，每年的7月8日被定为“全国保险公众宣传日”，其目的是为进一步普及保险知识，传播保险文化，提升行业形象。今年的宣传主题是“守护美好，从一份保障开始”，参与活动的保险从业人员通过健步走的方式，以微信小程序为载体，算出每位参与人员的走路步数，当天的微信运动步数达到7800步，点击“立即捐步”即可进行捐赠，形成保险扶贫项目，最终由保险公司认领，惠及贫困人口家庭。
活动当天，尽管迎面的风似热浪扑来，参与活动的人员满脸通红、大汗淋漓，但依然互相鼓励着，“身体健康一小步，保险扶贫一大步”，是大家共同的信念，大家的目标是要将一步步脚印转化成一份份公益的力量，向贫困人口捐赠保险保障。在健步走后，参与人员通过微信小程序，积极参与捐赠步数，为梧州保险业积累捐赠步数，为扶贫项目献上爱心。
健步走结束合照。
我给7·8点个赞”手指舞活动
为迎接2018年全国保险宣传日，中国保险行业协会设计制作了以“我为7.8点个赞”为主题的手指舞，旨在与“厉害了我的国”进行合作宣传，将保险行业形象宣传与国家形象宣传结合在一起，通过借助抖音、微视等短视频社交软件开展广泛多元的传播。
手指舞。
现场观众学习手指舞。
活动现场，参与活动的人员积极参与“我给7·8点个赞”手指舞活动。来自中信保诚人寿梧州中支公司的工作人员为现场示范了手指舞，引爆了全场，生动展示爱祖国、爱行业、爱生活的乐观精神。不少市民积极参与互动，上台学习手指舞，并将手指舞视频和“7·8保险扶贫健步走小程序”，通过微信、朋友圈、抖音等社交软件广泛分享传播，充分发挥“1+1+N”的带动作用，扩大宣传效应。活动现场，还举办了保险知识有奖问答等活动。
观众积极参与有奖问答活动。
本次活动通过健康积极的运动风采向外界展示了梧州保险行业爱祖国、爱行业、爱生活的精神风貌，向社会转达保险业服务民生、投身公益的企业责任，既献爱心，也提供了公众关注保险、普及保险理念的机会，助力传播保险业的“正能量”。
梧州保险行业人民调解委员会
举办“7•8保险公众开放日”活动
7月5日，梧州保险行业人民调解委员会（以下简称梧州保调委）举办“7•8保险公众开放日”活动，来自社会各界的保险消费者代表以及我市保险行业社会监督员参加了此次活动。
当天下午，在工作人员的带领下，我市各保险企业的客户代表走进梧州保调委调解室，详细了解了保险纠纷调解处理流程、调解案件受案范围及条件等内容。工作人员还模拟演示了网上法庭远程对接进行司法确认，发生纠纷的当事人预约后，当事人、调解委员会、法官三方只需互动视频，在网络上出示材料并下载笔录进行电子签名，即可完成确认，快速高效化解矛盾纠纷，减轻当事人来回奔波的负担。当天，梧州保调委还播放了相关宣传片，为活动参与者在保险行业中遇到的问题解惑释疑。
随着保险消费的增多，保险纠纷也不可避免的产生，保险消费维权更成为了关注的焦点。“人民调解作为诉讼外解决矛盾的一种手段，具有高效率、低成本、少对抗的优势，在保险行业更是一项能够有效化解纠纷的维权制度。”梧州保调委有关负责人表示，希望通过开放日活动，让更多保险消费者知道，一旦发生保险纠纷，可通过梧州保险行业人民调解委员会快捷途径解决。
据了解，今年1至5月，梧州保调委共受理案件30件，成功调解18起，涉案金额347万，调解金额202万，平均办结时间不到5天，切实提升服务质量。
梧州市金融办 梧州保险行业协会
联合出台梧州保险业参与行政村“三农” 金融服务室建设标准 为进一步推进梧州保险业参与行政村“三农”金融服务室建设，提升“三农”保险服务能力。2018年7月30日，梧州市金融办
梧州保险行业协会联合出台梧州保险业参与行政村“三农”金融服务室建设标准（以下简称标准）。 《标准》提出：一是设立保险服务点，必须具备基本办公条件，能够现场为村民提供保险服务。二是设置保险宣传栏，应在村“两委”办公场所显要位置设置一个保险宣传栏；三是开展保险宣传活动，每季度至少举办一次保险知识宣传活动；四是确定保险服务人员，每个保险服务点至少有一名保险管理人员和若干名保险服务联系人，为村民提供保险服务；每季度至少参加一次保险机构培训。五是签订合作协议，驻点保险机构要与行政村签订合作协议。 通过出台“三农”金融服务室建设标准，鼓励各驻点保险机构加大投入，积极探索，创建具有自身特色的保险业服务“三农”新模式，以规范促建设，以标准提质量，推进“三农”金融服务室建设更好地服务于经济社会发展。（何晶）
◆行业动态
人保财险梧州市分公司与城东镇成功签约
提供风险保障
7月13日，城东镇五个村村委干部集中在思扶村村委办公楼接受风险保障专业培训。今后，村民不出村子直接到村委或找村委干部，就能咨询了解到一系列专门针对三农风险保障的产品以及相关理赔服务，同时助推当地各村级集体经济发展得到及时的风险保障。
据悉，7月2日，城东镇与中国人保财险梧州市分公司就联合推动发展村集体经济进行洽谈。双方就城东镇河口村、双桥村、扶典村、思扶村、华堂村等5个村提供风险保障服务体系建设达成培训合作意向。7月13日当天，人保财险梧州市分公司下辖万秀支公司与城东镇各村民合作社成员正式签约，对适合提供当地健全风险保障体系建设的主要内容，
如中央自治区政策性农业保险、农村人员意外险等，向各村民合作社保险协保员进行讲解。据了解，其中部分成为人保财险协保员的村民，在提供保险产品销售和相关服务后将由人保财险公司按相关规定支付合理的劳务报酬。
万秀区委常委韦华金表示，农业投入多，周期长，风险大，城东镇联合人保财险万秀支公司，开展村级保险兼业代理人试点和协保员队伍建设工作，一方面充分发挥保险贫困帮扶机制作用，另一方面能有效提升村集体经济发展过程中抵御风险的能力。（覃展荣）
国寿梧州分公司召开个险渠道两乡五六联动发展分析暨三农金融服务室打造启动会
7月3日，国寿梧州分公司召开个险渠道两乡五六联动发展分析暨三农金融服务室打造启动会并作重要讲话。区分公司陆夏副总经理出席了此次会议并作重要讲话。陆副总首先肯定了梧州农网近年来取得的成绩，剖析了农网目前发展中遇到的问题及当前发展的形势，希望梧州农网能抓住此次“三农金融服务室”打造契机，提升保险服务“三农”的水平、能力和质量，助推公司业务队伍发展。
当前，广西保监局、区分公司、梧州保险行业协会及梧州分公司高度重视“三农金融服务室”工作。7月初，区分公司下发“三农金融服务室”专项支持方案，下拨专项资金，在梧州选取100个行政村打造“三农金融服务室”，重点打造30个符合监管部门要求并且具有中国人寿特色的服务室。梧州分公司李德兴总经理、江剑锋总经理助理陪同区分公司陆夏副总经理参加广西保监局“三农金融服务室”工作推进汇报会，就“三农金融服务室”的开展情况、2018年推进规划和安排、政策支持等进行汇报，并就当前推进工作需要重点关注的问题、服务室发展前景进行深入交流。下阶段，我公司将按照区保监局、上级公司及保险行业协会的要求及部署，抓住发展契机，加大“三农金融服务室”打造力度，确保“三农金融服务室”打造目标的顺利实现。（居丽玲）
7月16日晚上19时50分，太平人寿梧州中支在梧州神冠豪都电影院组织太平人寿专场《我不是药神》观影客服活动，35位业务伙伴邀约入司新人及客户153人参加。
观影当天晚上，业务员带领入司新人及客户有序签到入
场，梧州中支精心设计活动流程，在观影前播放了公司宣传短片，让参与观影的新人和客户加深对太平人寿的认识。随后进入观影环节，影片开头风趣幽默，全场笑声不断，主人公程勇只不过是一个普通人，没有远大的理想，没有深远的抱负，一开始卖药只不过是为了赚钱给年迈的父亲治病，但随着一位位白血病人的出现，看到他们为了活下去而无助、迷茫、孤独、甚至是绝望，程勇从一开始为“钱”卖药，变为了为“命”卖药，决心肩负起为白血病人带来500元一瓶救命药的责任！这部电影是根据真实故事改编，现实情节直击人心，主人公人物性格前后对比鲜明，重点突出表现了贫苦的白血病患者对生命的强烈渴求，在高价格的特效药物面前，命就是钱！跌宕起伏的情节，扣人心弦，在场观影的人无不热泪盈眶，万般感触。此次观影活动不仅加深了入司新人和客户对我们太平人寿丰富多样的客户活动的感受，更让客户从电影观赏中了解到了风险防范的重要性。（梁莹莹）
国寿梧州分公司组织开展涉嫌非法集资风险督导检查工作
7月19日，国寿梧州分公司监察审计部牵头，组织三大业务渠道、综合管理部风控联系人到苍梧支公司和万秀支公司开展涉嫌非法集资风险专项排查工作。本次排查重点为“五高三低”人员情况；公司高管、销售人员等高风险人群社会兼职、代销理财产品的情况；员工和销售人员朋友圈、微信群等社交平台发布的信息情况等；以及将可能存在非法集资风险隐患的人员、行为等也纳入重点排查范畴。 通过现场的督导检查，有效整合线上、线下信息资源，对非法集资风险状况有了进一步的了解，强化了源头治理，坚决守住不发生区域性、系统性风险底线。（居丽玲） 富德生命人寿梧州中支
开展2018年第二季合规知识考试
本次考试内容结合二季度开展防范和打击非法集资宣传月的工作重点，以《防范和打击非法集资宣传教育知识手册》内容为主，同时加入《反保险欺诈指引》、《富德生命人寿广西分公司内部员工举报投诉实施细则（试行）》、《富德生命人寿保险股份有限公司客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等知识进行闭卷考试。
通过本次合规知识考试，梧州中支全体内勤员工学习合规知识的积极性得到了提高，同时加深了对本阶段合规重点知识的掌握度。通过持续的合规培训与测试，强化了梧州中支全体成员的合规经营意识，为公司健康发展提供了坚实基础。（林争荣）
7月30日上午，鼎和保险梧州中支开展年度消防演练，全体员工参与消防器材使用实操演练。
演练由消防教官为员工讲解和演示灭火毯、干粉灭火器的使用方法和技巧，普及灭火常识，最后让全体员工进行实际操作并进行点评。
通过演练活动，丰富了员工消防安全知识，提高了消防安全意识，增强了自救、自防和应急处置能力，确保公司消防工作防患于未然。（鼎和产险梧州中支 陈红）
为深入贯彻落实十九大精神，进一步探索创新党内政治
生活开展方式，7月12日，国寿岑溪支公司党支部与岑溪市总工会党支部开展了结对共建活动，双方支部全体支委及部分党员参加活动。
双方召开了座谈会，签订了《党支部结对共建协议书》；
岑溪支公司党支部书记介绍了党支部具体情况、历年党建工作开展情况以及在落实金融服务三农、践行社会责任等方面的具体工作；岑溪市总工会党支部书记介绍了其党支部近年“两学一做”开展情况和2018年“党建带动工建，工建服务党建”主题工作；双方就结对共建工作内容作了深入的沟通和交流，对如何通过打造党建阵地提升组织活力和服务基层及社会达成一致意见。
岑溪市总工会党支部还参观了我公司的党员活动室、党员风采展示栏及学习园地，对我公司党建工作表示肯定，并表示会通过共帮共带完满完成此次共建任务。（居丽玲）
◆“7.8”公众宣传日活动
人保财险梧州市分公司积极参加
7.8扶贫健步走活动
7月7日，人保财险梧州市分公司组织参加梧州保险协会举办的“保险公众宣传日”暨梧州市保险行业“7.8扶贫健步走”活动。由梧州市23家保险行业机构组成的队伍从珠山脚下健步走到山上的河滨公园小舞台，大家热情四溢，迈开健步，精神饱满，展现了保险从业人员的积极向上、乐观从容、团结协作的精神风貌和生活态度。
在小舞台上，主办方围绕“守护美好，从一份保障开始”为主题开展了一系列文艺活动，穿插保险知识有奖问答，还组织人员现场教学手指舞，带领大家一起学习“厉害了，我的国”为主题的手指舞蹈，现场气氛热烈，赢得阵阵欢呼声。
通过此次活动，大家纷纷表示，不仅能在健步走过程称锻炼身体，增强体能，还激励大家团结合作，奋发向上，勇攀高峰的斗志精神。（陈颖盛）
中国太保寿险梧州中心支公司举办
“诚信·立身·兴业——诚信护照之万名诚信宣传大使”宣誓主题活动
2018年7 月 8 日是全国保险公众宣传日，梧州中心支公司举办了“诚信宣传大使”宣誓主题活动。在活动现场，进行了诵读诚信宣言、签署“诚信护照”等仪式，23位诚信宣传大使和到场参会的所有精英庄严的诵读诚信宣言：诚信为本，服务至上！一诺千金，追求卓越！誓作诚实守信太保人！ 本次活动现场气氛十分热烈，每一位与会代表脸上都洋溢着喜悦的微笑，精英们纷纷表示今后将继续努力，以客户的需求为导向为客户提供更专业、更贴心的保险保障。 （陈韫）
2018年7月中国太保寿险总公司开展“诚信·立身·兴业——诚信护照之万名诚信宣传大使”主题活动，本次活动是从公司90万销售人员队伍中，选拨万名服务客户数量多、保单继续率高、业务品质较好、从业时间较长的代表，授予其“诚信宣传大使”签证，梧州中心支公司共计23名精英获得了“诚信宣传大使”荣誉称号，为广西获得此荣誉人数最多的中支。
为了大力普及保险知识，促进保险业持续健康发展，6月25日，中信保诚人寿响应7.8保险公众宣传日主题“守护美好，从一份保障开始”到梧州市泗洲岛进行保险知识普及，并进行急救讲座，让泗洲岛村民了解保险之余也能学得到基础的急救知识。
本次活动到会村民30人，活动现场通过摆放展架、发放公司宣传资料、设置咨询点等方式，围绕保险产品和服务的基本特点介绍、风险提示向广大村民普及保险常识，提高公众的保险意识及维护自身权益的能力。
活动高潮，是由红十字会应急救援培训师陈帆伙伴进行急救知识的讲座，并现场示范如何正确的进行人工呼吸和急救手段。村民们纷纷表示非常实用，并踊跃参与实践如何正确进行人工呼吸，活动现场一度火热。
此次的泗洲岛活动，只是中信保诚人寿7.8公众宣传日活动的一部分，我们将以宣传日为契机，深入到群众和基础工作中，积极倾听市民心声，了解市民的保险需要，助力实现“保险让生活更美好”。（徐杏）
阳光人寿梧州中支开展7.8保险宣传日
系列活动
“7.8全国保险公众宣传日”是保险业普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质、塑造行业形象的重要载体，今年“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，阳光人寿梧州中支紧紧围绕“守护美好，从一份保障开始”的年度主题，积极组织员工、客户代表和公众代表共计百余人，开展7.8保险扶贫健步走活动，开展“发现保障背后的故事”开放日活动，充分激发员工的职业自豪感，增进客户对公司的良好认同。
职场宣传。7月1-5日，为响应梧州市保险行业协会7.8保险公众宣传日主题“守护美好，从一份保障开始”，梧州中支在全区各个职场显眼位置张贴“7·8全国保险公众宣传日”主题海报、横幅等，同时在客服柜面播放《守护篇》《梦想篇》及《关爱篇》等5个保险扶贫公益宣传片，积极传播正能量，全力推进保险扶贫公益行动，践行企业社会责任，充分展现梧州阳光良好的品牌形象。
“发现保障背后的故事”公众开放日活动。7月2-6日，梧州中支组织开展“发现保障背后的故事”开放日活动，期间邀请新老客户及社会公众来公司体验阳光的特色服务。体验时间，由中支客服人员带领客户和公众参观公司，走展板，讲解阳光保险的发展史，让客户及公众了解到阳光的服务和理赔的速度。与此同时，还让客户及公众切身体验“我家阳光”APP智能服务，“阳光爱心农场”等关爱活动，直面感受阳光直赔闪赔速度，充分感受到阳光人性关爱文化。此外，还带领客户体验健康机器人检测，通过对人体10大系统和实时身体状况检测，并实时发送检测报告给客户，提醒客户及公众在关注健康的同时，感受到保险让生活更美好，而守护美好，从一份保障开始。
“7.8扶贫健步走”活
动。7月7日，梧州中支积极参加梧州市保险行业协会开展的7.8“守护美好，从一份保障开始”扶贫健步走活动。参与者在微信小程序中积累步数捐赠，生成保险扶贫项目，帮助贫困地区和人口解决实际困难和问题。梧州中支所有参加者身着阳光下奔跑T，迈着健康有力的步伐，从珠山脚登顶舞台，展现梧州阳光积极健康、乐观向上的精神面貌。同时，集体学习“为7.8点赞”手指舞，厉害了我的祖国，为7.8点个赞，为扶贫贡献自己的一份力量。此次活动，不仅为公益事业奉献力量，践行企业社会责任，更展现出梧州阳光良好的品牌形象。（刘舒婷）
守护美好，为7.8点赞
——记安邦财险梧州中支参加保险公众宣传日
安邦财产保险股份有限公司梧州中心支公司参加了由梧州保险行业协会组织的2018年“7.8全国保险公众宣传日”活动。此次活动以“守护美好，从一份保障开始”为主题，开展了保险扶贫健步走 、推广“给7.8点个赞”手指舞，“后的故事”开放日活动及其它宣传保险知识、保险扶贫的活动。
通过这次活动，有效地向广大群众普及了保险知识，传播保险文化，宣传了保险对生活的重要保障意义；提高社会对扶贫工作的关注度，展示了保险从业人员的良好精神风貌和提升行业形象。（潘嘉渝）
◆快速理赔 红斑狼疮祸少年，太平理赔暖人心
2018年7月初，太平人寿梧州中心支公司一件重疾理赔案件结案赔付，客户谢先生刚刚读初中的儿子因系统性红斑狼疮，狼疮性肾炎获得赔付10万元，从理赔案件受理至理赔金转账成功仅仅用了3天的时间。 2017年3月21日，谢先生为儿子小新在我司购买了一份福利金佑附加重疾，保额10万元，累计年缴保费3200元。谢先生长年出门在外工作，一年与儿子见面的次数屈指可数，小新在读初中以前更是跟母亲一直在广东佛山生活，很少回到广西。2017年9月，小新回到了广西桂平读初一，却不料在2018年6月6日，小新忽然高热不退，脸颊长满了蝴蝶形状红斑，在广西医院初步确诊为系统性红斑狼疮疾病后，谢先生不敢怠慢，连忙将小新带回广州中山医院接受进一步的检查以及治疗。2018年6月11日，广东中山医院病理报告确诊狼疮性肾炎Ⅳ型。 接到谢先生的报案，太平人寿梧州中心支公司理赔服务人员迅速联系太平人寿广西分公司理赔调查室，由太平人寿广西分公司调查室老师联系太平人寿广东、佛山分公司联合调查，探访客户，走访医院及社保局排查，以最快的速度受理理赔，结案拨款。收到了这一笔理赔款，谢先生一家三口更是万分激动，表示要向周围的朋友宣扬保险的重要性。 无论父子之间的距离有多远，保险都让父爱得以彰显，太平人寿梧州中支将继续坚持用心服务的宗旨，发挥保险大爱功能，给客户提供优质高效的理赔服务，让更多客户认可保险、认可我们太平人寿。（梁莹莹）
“同心圆 童心梦”
——让爱传递 让梦放飞平安人寿梧州中支2018客服节暨 幕天捐书启动
2018年7月7日，平安人寿梧州中支在梧州毅德城嗨童城中心广场举办了2018年客服节暨幕天捐书启动仪式，本次客服节以“同心圆
童心梦”为主题，开展了涵盖公益+体验回馈两大部分内容，活动共邀请了近200个家庭到场参与，现场人头攒动，活动受到了家长和孩子们的欢迎，参与积极性非常高。 启动仪式上，梧州中支负责人王海忠也为本次活动发表致辞，并对平安幕天捐书活动做了简单的介绍，幕天捐书是平安联合幕天公益发起的教育公益项目，以书籍流转，聚焦
在幕天捐书处，很多客户朋友们都热情高涨，排队进入会场，不少家长也带着孩子来参与捐书，有些小朋友还带了好几本书，表示要捐赠给山区的小朋友。活动开始没多久，捐赠区已经摞起一堆书籍了。 幕天捐书活动环节后，全体小朋友们共同参与“同心圆，童心梦”职业体验活动，近30个职业体验场馆，有消防员、飞行员、空姐、白衣天使、特种兵、法官、糕点制作师等角色体验让小朋友们流连其中，新鲜有趣的实践体验方式让孩子们的投入度非常之高，专注地听老师们的讲解。在体验学习的过程中，也加深了对社会的认识和了解。 平安“幕天捐书”传递爱，通过现场捐书公益活动，让爱心在孩子们心中传递，学会分享的乐趣，职业体验之旅通过角色扮演体验丰富孩子们的成长经历。让孩子们的小梦想生根发芽，体验追逐梦想的快乐。 这次客服节暨幕天捐书启动，作为平安回馈关爱客户活动，加强了客户体验感受，互动性及趣味性，赢得了客户的好评。（冼冰）
梧州市民政局民间组织管理科 各市保险行业协会、各保险公司 梧州保险行业协会2018年8月15日印发
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