梧州保险简报
2019年第2期
梧州保险行业协会 2019年2月18日
目录
◆协会工作. 2
梧州举行“爱心直通车”公益扶贫晚会. 2
梧州保险行业协会开展2018年政策性农业保险服务质量评价. 3
◆行业动态. 4
90分钟，人保直升机紧急驰援转运重症客户. 4
国寿梧州分公司举办2019年迎春联谊茶话会. 6
太平人寿梧州中支参加“汇聚暖流 情满旅途”义工行动. 6
开展户外拓展活动 展现人保精神风貌. 8
“汇聚暖流 情满旅途”—— 北部湾保险梧州分公司给铁骑大军送温暖. 9
国寿梧州分公司开展送温暖春节慰问活动. 9
人保财险市分公司启动“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”服务活动. 10
◆保险理赔. 11
重疾理赔送温暖——中信保诚人寿为客户的健康保驾护航. 11
◆保险扶贫. 13
梧州保险行业“春节送温暖”爱心启航. 13
平安产险梧州中支开展“爱心直通车，春节送温暖”活动. 14
春节送温暖
暖人更暖心——梧州保险行业协会爱心帮扶贫困村. 15
晚会现场，爱心涌动，暖意融融。梧州爱心险企代表手持捐献牌走上晚会舞台献爱心，用实际行动诠释着脱贫攻坚的责任担当。这次爱心行动，梧州保险业共筹集13000元的扶贫物资帮助了78户困难家庭、孤寡老人、困难留守儿童，让他们感受到社会的关爱和温暖。
让这辆满载爱心、关怀和温暖的梧州保险业爱心直通车继续一路前行，带着梧州保险人的责任与担当，凝聚和传递保险正能量。（梧州保险行业协会 李子健）
为贯彻落实广西保险行业协会《关于印发广西政策性农业保险服务质量评价暂行办法及工作方案的通知》部署和要求，提升广西政策性农业保险服务质量。梧州保险行业协会于2019年1月15日-1月17日，对承办有政策性农业保险的机构开展2018年政策性农业保险服务质量评价工作。
梧州保险行业协会全面组织好此次评价工作，成立了梧州市政策性农业保险服务质量评价执行小组，下发《梧州保险行业协会关于开展2018年政策性农业保险服务质量评价的通知》，要求评价对象准备好相关台账迎接检查。此次评价按照区协会《广西政策性农业保险服务质量评价暂行办法（2018 年版）》和《广西政策性农业保险服务质量评价工作方案（2018 年版）》要求，对照政策性农业保险服务质量的承保理赔档案真实性和完整性情况、理赔时效情况、基层服务体系建设情况、农户及相关政府部门满意度情况等四个指标、15项内容逐项进行打分。
通过开展政策性农业保险服务质量评价工作，将提升广西各政策性农业保险承办机构服务质量管理水平，推动我市政策性农业保险服务能力的提升。
（梧州保险行业协会 何晶）
2019年1月22日下午，一架搭载着身患主动脉瘤破裂急救患者的直升机平稳降落在广西医科大学球场。人保财险、航空救援、专业医护人员、120救护车联合作业，一场空地联动救援任务，在短短90分钟内，完成了从蒙山到南宁400多公里的院间转运工作，为患者生命保驾护航。
据悉，陈先生之前在梧州市蒙山县人民医院重症医学科进行救治，因病情危急需立即转入广西医科大学第一附属医院进行手术治疗。但是两地距离400多公里且路途颠簸，如果通过地面运送，至少需要六、七个小时，生命续航，分秒必争，地面转运耗时太长极其危险。患者家属在心急如焚之际，获知人保财险客户享有直升机免费救援增值服务，立即联系当地支公司请求救援，人保财险蒙山支公司接到救援请求后，立即向上级汇报并启动直升机救援应急预案，经过上级公司批准和部署后，人保财险、金汇通航联合蒙山县委县政府、县人民医院、县交警大队等相关部门紧密联动，地空
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直升机在蒙山县接患者 |
（人保财险 梁远杰）
举办2019年迎春联谊茶话会
2019年2月1日下午，国寿梧州分公司举办2019年梧州分公司城区员工、家属及退休老干部迎春联谊茶话会。
会上，李德兴总经理致辞，向员工以及家属表示感谢，并致节日的问候和健康的祝福。在活动现场，有丰富的抽奖环节，趣味的游艺活动，公司各部门员工及退休老干部还纷纷登台，表演精彩的文艺节目，表现了国寿员工奋发、团结、向上，勇于开拓进取的精神风貌，本次活动评选出了三个我最喜爱的表演节目。整个活动由始至终气氛热烈，温馨和谐。
（中国人寿梧州分公司 居丽玲）
“汇聚暖流 情满旅途”义工行动
近日，梧州中支志愿者前往梧州东出口服务站，参加“汇聚暖流·情满旅途”爱心活动，为骑摩托车返乡的务工人员提供暖心服务。
随着春节的脚步临近，日前大批在外务工者开始返乡过年。并且大批农民工使用摩托车作为返乡的交通工具。为了温暖返乡人的归途，梧州中支志愿者服务来到梧州东出口爱心服务站，用实际行动为返乡铁骑朋友搭起爱心之路。
当天一大早，梧州中支的志愿者们精心熬好驱寒的红糖姜水，摆好充饥的各类食品，备好开水和休息空间，等待返乡人的到来。上午10点左右，服务站陆续迎来经过一路的奔波的铁骑朋友。他们停下车时，梧州中支的志愿者们便捧上一碗热腾腾的姜糖水驱寒，或者送上一碗刚泡好的速食面，或者递上热豆浆、牛奶果汁、面包饼干等食物，还帮助带小孩的铁骑朋友喂孩子。面对着如此周到的服务，铁骑朋友们纷纷表示：路上很冷很累，但有你们的关心，心里变得很温暖！
最近几年每一年的这个时候，梧州中支的志愿者们都投身到“汇聚暖流 情满旅途”义工行动中，把微小的力量汇聚起来，给返乡人带去最实在、最需要的帮助。
（太平人寿梧州中支 李静然）
2019年1月12日，梧州市分公司到泗州岛组织开展2019年户外拓展活动，市分公司本部及城区各经营单位200多名员工参加了活动。
本次活动设计了环岛健步走以及一系列趣味竞赛活动，活动过程中，各参赛员工热情高涨，拼劲十足，既锻炼了身体，又释放了工作压力，同时培养了团队的组织能力、执行能力和配合能力，增进了同事之间的感情，充分展现了人保公司健康、拼搏、和谐的精神风貌。
（人保财险梧州市分公司 邝展）
“汇聚暖流 情满旅途”
—— 北部湾保险梧州分公司给铁骑大军送温暖
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图为北部湾保险梧州分公司爱心志愿者为返乡农民工送上热姜茶 |
爱心服务志愿者热情相待每位返乡农民工，为他们送上一杯杯热呼呼的红糖姜茶，令他们在寒冷的路途中得到我们给予的一丝丝温暖，尽管风雨交加，天气寒冷，但是返乡务工人员的心是暖暖的。还给大家提供一些个性化的服务，如：摩托车现场检测、现场办理摩托车保险。这一个小服务给顶着寒风、大雨赶路的乡亲们多了一份安心，少了一份担心。
（北部湾保险梧州分公司 罗晓）
国寿梧州分公司积极落实上级公司的文件精神，于2019年春节前夕，在全辖系统组织开展了开展送温暖活动，对生活困难的职工及离退休员工进行慰问。
本次送温暖活动得到了区分公司以及梧州分公司党委、总经理室的大力支持，下拨了专项慰问款，发放给符合受资助的困难职工。二级公司领导还到了部分基层单位，亲自了解困难职工慰问金的发放情况，同时，还传达了上分公司党委、总经理室对困难职工的关心和关怀，使困难职工增强战胜困难的信心，对困难职工反映的突出问题，积极主动向党委、行政和有关部门反映，帮助他们解决生活中的实现困难。其他部分基层公司也按照上级公司的要求，对本单位困难职工进行了慰问，并送上了慰问金，体现了国寿公司对困难职工及离退休员工的亲切关怀。
（中国人寿梧州分公司 居丽玲）
人保财险市分公司启动“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”服务活动
2019年1月22号，梧州市分公司在梧柳高速夏郢服务站开设“中国人保心服务站”，正式开展“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动，市分公司谢德坤总经理及理赔中心相关人员参加了启动仪式。
（人保财险梧州市分公司卢葹）
重疾理赔送温暖
——中信保诚人寿为客户的健康保驾护航
近日，中信保诚人寿梧州中支为客户刘女士办理理赔，协助客户获得重疾理赔款10万元。刘女士对中信保诚人寿全心全意为客户着想的暖心服务深表感动，并表示这份理赔款真的是雪中送炭，让其家庭生活得到了保障。 据悉，52岁的刘女士在2016年为自己在中信保诚人寿投保惠康重疾险。近日，刘女士因右侧面部反复疼痛到医院就诊，入院诊疗后确诊为胆脂瘤，经过积极配合医生治疗，刘女士康复出院。出院后，刘女士联系中信保诚人寿梧州中支的服务人员协助申请理赔，在理赔受理过程中，我司发现客户缺少部分诊治资料，导致该疾病无法判定是否达到重疾条件，于是中信保诚人寿梧州中支的客服人员积极与客户沟通，了解客户情况，服务人员也不辞辛苦，多次陪同客户去医院收集相关理赔资料，最终经公司审核，客户此次疾病符合重疾标准，获赔重疾保障10万。客户接到理赔通知后对中信保诚人寿专业、全心全意为客户着想的服务表示充分肯定，并表示这笔理赔款为其日后的生活减轻的负担，感慨到“当初买保险，就当存钱，没想到现在竟成了生活的希望！保险就是在你需要的时候雪中送炭！” 重疾并不可怕，经过早期的筛查和及早的治疗是可以得到较好的预后。中信保诚人寿梧州中支将不断传播保险理念，认真履行保险承诺，为客户提供有温度的服务，为客户的健康保驾护航，让更多的客户感受到保险的温暖与关爱！ (中信保诚人寿梧州中支 梁艳霜)
隆冬已至，为切实关心弱势群体的生活，梧州保险行业协会扎实做好冬季贫困户的帮扶工作。2019年1月3日上午，梧州保险行业协会组织会员公司来到广平镇华新村开展“爱心直通车——春节送温暖”活动，为贫困村民送去棉被、电视机、电饭煲、油、米和米粉等慰问物资近3000元，确保每户贫困户都能温暖过冬。
“最近身体好吗？天气越来越冷了，要注意保暖。”梧州保险行业协会负责人一边把棉被交给村民，一边和他们聊家常，嘘寒问暖。鼓励贫困户要保持乐观的态度，勇敢面对困难，要对生活充满信心。
随后，保险行业爱心团队前往慰问住在半坡上的竺永彩夫妻两个孤寡老人。竺永彩老人今年八十多岁了，目前因脚痛严重住院，剩下双目失明的妻子独自留守在家中，家中老电视机早就坏了，生活行动非常不便。梧州保险行业协会得知这一情况，连忙筹集捐款购买了一台崭新的电视机，并带着米油等爱心物资来到竺永彩家中，安装并调试好电视频道，竺永彩家中重新又响起了欢快动听的音乐声。竺永彩妻子开心地笑了。
一床床棉被，一份份的爱心物资，表达了梧州保险行业对困难群众的关注和关心，也将保险关爱行动传递到每一个贫困户手中。寒风凛冽，可这里却充满关爱与温情，显得别样温暖。（梧州保险行业协会 梁芮）
平安产险梧州中支开展
“爱心直通车，春节送温暖”活动
2019年1月21日，在新春佳节来临之际，为确保广西藤县古龙镇古龙村的贫困户能过一个欢乐、祥和的春节。平安产险梧州中支积极响应梧州保险行业协会组织开展的“爱心直通车，春节送温暖”公益活动。平安产险梧州中支负责人周建毅和梧州保险行业协会秘书长黎文强前往梧州市总工会，
代表梧州中支向广西藤县古龙镇古龙村的贫困户捐助了大米、棉被等生活物资，总价值超过2000元。梧州市总工会的领导代表村民们对周建毅总表达了衷心的感谢。此次公益活动，大力弘扬了“友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分展示了平安人的精神风貌。
（平安产险梧州中支 陈均林）
——梧州保险行业协会爱心帮扶贫困村
隆冬已至，为切实关心弱势群体的生活，梧州保险行业协会扎实做好冬季贫困户的帮扶工作。梧州保险行业协会组织会员公司先后来到广平镇华新村、蒙山县陈塘镇罗应村等贫困村开展“爱心直通车——春节送温暖”慰问活动。为贫困村民送去棉被、电视机、电饭煲、油、大米和米粉等慰问物资近12000元，确保每户贫困户都能温暖过冬，暖心过年。
梧州保险行业“爱心直通车——春节送温暖”系列活动给贫困村困难家庭送温暖、献爱心，体现了梧州保险业的关怀，充分展现了保险业的社会责任感和良好的行业形象，为贫困村营造了一个文明、和谐、温馨、喜庆的节日氛围。
梧州保险行业协会 梁芮
梧州保险行业“春节送温暖”爱心持续升温
严冬来临，寒意渐浓。为切实关心弱势群体的生活，梧州保险行业协会扎实做好冬季贫困户的帮扶工作，使寒冷的冬季变得温馨和谐。1月22日上午，梧州保险行业协会、梧州爱心直通车组委会牵头组织的“爱心直通车——春节送温暖”活动在蒙山县陈塘镇镇政府举行。新华人寿、富德生命人寿、平安人寿、泰康人寿的爱心代表共6人参加了此次活动。此次活动除了给蒙山县陈塘村、大莫村、下漂村、罗应村的贫困群众带来新春的祝福，还给老人们发放了保暖衣、米、油、面条、腊肠等物资近9000元，确保每户贫困户都能温暖过冬。 此外，梧州保险行业协会还为罗应村贫困学生覃同学发放1300元励志助学金，鼓励他要坚定信念，砥砺意志、发愤图强、要心怀感恩、学业有成回报社会。 梧州保险行业协会的负责人还表示，将继续践行扶贫攻坚及公益事业的责任担当和社会使命，积极关注和帮助贫困群众，助力脱贫攻坚，传播社会正能量。 （梧州保险行业协会 梁芮）
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