日前，泰康人寿河池中支快速理赔了一起打工意外身故的案件，赔付金额20万元，这是我中支自开业以来最大的个人赔付案。
    12月15日上午10：00，在南丹营销服务部现场理赔会上，受河池中支总经理室的委托，中支团险部朱广华经理、运营部陆凌云经理将20万元理赔款送到遇险客户家属手中。河池保险行业协会黄立江秘书长应邀出席理赔现场会并作重要讲话。
    今年的11月1日上午，被保险人龙某在运送钩机途中，由于钩机超高，碰到横过公路上方的光缆线，龙某随即爬上钩机，直接用手将光缆线抬起，不慎触碰到光缆线边上的高压电线，当场身亡。当事人家属向我公司报案后，我司立即对案情进行了认真查勘。经调查核实，龙某于2010年7月在我司投保了4份泰康人寿万事顺卡单，交纳保险费200元，保额为20万。经过对事故现场的认真查勘和调查，案件事实清楚，确属保险责任范围。随后我司理赔员迅速行动，全力协助家属收集理赔相关资料，第一时间赔付受益人20万元理赔款，宣告了我中支自开业以来个人赔付金额最高的一起案件的顺利结案。 
    在现场理赔会上，河池保险行业协会秘书长黄立江表示，保险作为金融业的重要组成部分，是国家社会保障体系的重要补充，起着社会“稳定器”及经济“助力器”的作用；强调买保险就是对生命和家人的一种责任和承诺，而保险公司的理赔服务就是兑现这个承诺的最好体现。黄秘书长同时对泰康人寿快速高效的理赔服务给予了高度的肯定，对我司在这一过程中的持续努力表示支持，并认为泰康人寿的快速高效理赔服务很好地宣传了保险的行业形象，并产生了良好的社会影响。
   “风险无情人有情，泰康保险显真情”，正如其家属送给河池中支的锦旗所蕴含的意义一样，当年轻生命的逝去令人们感慨生命的脆弱时，是保险的呵护让爱得到延续。泰康人寿的快速高效理赔，彰显了泰康人寿卓越的服务价值，也为泰康在当地市场树立的鲜明品牌形象。
    当天，《河池日报》社及南丹电视台都对这一理赔活动作了现场报道。在当地引起了较大的反响，很好地宣传了泰康人寿优质的理赔服务和良好的社会信誉。