新春佳节，当人们还沉浸在浓浓的节日氛围之时，2月15日，泰康人寿河池中支在2天内快速完成一件保险理赔案，共赔付12万元，用温馨服务彰显泰康真情。

    据了解，被保险人王先生于2009年3月24日投保我司“泰康卓越财富B款终身寿险”，身故保额12万，2010年11月1日，因“结肠癌”在医院身故，11月5日，家属进行95522电话报案，理赔员接到报案后，启动了理赔应急机制，迅速展开调查核实，并帮助客户整理资料，指导办理索赔事项。经核实，被保险人出险经过属实，认定属于保险责任范围，受益人于2011年2月13日正式提交理赔申请，凭借高效的理赔流程和客户至上的服务宗旨，河池中支仅用2天即完成自客户递交理赔申请资料至结案的全部流程，2月15日结案，正常赔付12万。用行动兑现了“及时、便捷、高效”的庄严承诺。

   天有不测风云，人有旦夕祸福。当日常平和、安定、幸福的生活被打破的时候，泰康保险能在意外发生之时，及时给予被保险人或其受益人经济上的补偿，泰康人寿通过及时、高效、便捷的理赔服务将泰康大爱的旗帜树立在人们心里。河池中支将一如既往的坚持为客户服务的理念，想客户之所想、急客户之所急，让泰康真情爱家的良好品牌形象扎根于河池这片红色土地上，将这份爱传递出去。