人民调解工作领导小组在交流
2011年6月10日下午,经由钦州市保险行业协会组织,召开了钦州市保险行业人民调解工作会议,各产险公司理赔部经理或公司负责人均到场参加会议。
会上,钦州保险行业协会秘书长刘小宁首先同与会代表共同学习了今年四月全区创新道路交通事故纠纷调处工作现场会的相关精神。并表示,要听从自治区政府、保监局、综治委等有关部门的号召,积极配合开展人民调解工作,学习玉林 “一站式”快速理赔新模式,借鉴玉林的先进经验,结合好钦州的实际情况,积极探索人民调解的新机制。
随后,钦州市保险行业人民调解工作领导小组宣布正式成立。经与会代表讨论并一致通过了由人保财险的廖云同志担任领导小组组长, 各公司代表担任领导小组成员,由协会安排一名工作人员担任联络员。钦州市保险行业人民调解工作领导小组将致力于加强行业内外的沟通调处,继续贯彻执行《钦州市道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解工作暂行办法》和《广西轻微财产损失道路交通事故当事人自行协商处理办法(试行)》。保障今后的人民调解机制顺利运作,通过简化理赔手续、缩短理赔时间,为客户提供“一站式”理赔服务,让符合相关条件的案件进入到快速理赔程序。使案件得到及时有效的处理,维护社会和谐稳定。
接下来,廖云同志介绍了玉林新模式的一些实施情况,深入剖析了行政调解、司法调解、人民调解的相互关系。并要求各公司要提高认识、积极参与,加强保险理赔人员的学习。与交警部门及司法部门建立良好的关系。通过人民调解机制促进保险行业提高服务质量,进一步加快行业的发展。
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