首页| 协会简介 | 学会简介 | 八桂保险 | 文件公告 | 国内资讯 | 党建群团 | 消费者保护 | 法律法规 | 媒体报道 | 行业活动 | 联系我们
我与客户共成长
[  时间:2010-02-20 | 作者:黄碧华 | 来源:中国人寿钦州分公司 | 浏览:5931次 ]

用智慧开启市场

    常言道:万事开头难。没有人脉,没有关系,没有客源,这对于所有刚踏进保险行业的人来说,都是难以跨越的障碍。一无所有并不可怕,怕的是知难而退,不敢去面对挑战。开拓市场真正需要的是智慧。我认为每个营销员要想把寿险产品销售出去,首先要将自己推销出去。一个非常自信的人才会让别人相信,一个对自己公司产品满意的人,才会让别人满意你公司的产品。营销员本身的优势会为其所推销的产品增值。营销员要善于帮助客户解决问题,才能成为客户信任的人。我在经营客户的过程中一直遵循这样的理念,而且也因此获得了一些成功。我一贯秉承用心做事,用情做人的原则,用我所学的专业知识,帮客户做需求分析,从客户的实际需求出发为客户设计保险计划,而不是一味追求自己的利益,因此赢得新老客户的信赖,在帮助客户获得保障的同时也从中证明了自己的能力,实现了自我价值的肯定,让我深深的体会到“成己为人,成人达己”这个理念带给别人和自己的快乐。

用真诚经营客户

    用心做事,用情做人,客户需要我们用心经营,耐心去培养,真正了解客户的需要,不能为赚钱而向客户推销不适合的东西,这是真诚服务的大前提。除此,用心经营也是树立良好口碑的关键。我在做好售后服务的同时,常年坚持给客户过年过节时致以短信问候,用对工作的敬业态度感染客户。碰上客户生日也会及时的发信息祝贺。无论他在我这里签的是多少金额的保单,我都一视同仁,给她们提供最完善的服务,为他们排忧解难。有一次,有个买意外险的客户出险了,我在接到消息的第一时间去探望她,事后并帮她在很短的时间里办好了所有理赔手续,并拿到了超出她预料的给付金,用事实打消她对保险理赔难的所有误解,后来她帮我介绍了好几位客户,她自己也加保了2万多的保险,我们也成了最要好的朋友。另外还有个客户,半夜两点多给我电话说家人出险了,要报案,我并没有因为夜深了而表现出半点的不满,而是安慰他别着急,我会在第一时间里帮他完善那些手续的,让他安心照顾好受伤的家人,后来又多次去探望伤者,帮他们办理好所有的手续,他很感动,陆续为家人投了意外险和健康险…
   也正是这种敬业和真诚使我赢得了客户的信任和支持,我的许多客户后来都成了我的好朋友,她们的喜怒哀乐都愿意和我分享,有时还主动为我介绍新客户。就是这看似琐碎、平凡的工作,我为许多客户送去了保障,也在这个过程中从一个内向胆小不自信的人变成了今天能独挡一面的主管,在此我深深地感谢一直以来给我支持和帮助的客户朋友们,我的成长全赖于他们的支持与鼓励,我衷心地感谢他们!
   路在脚下,梦在远方!要实现梦想,必须脚踏实地一步一步地走好脚下的每一步,我会为这个梦想而不懈努力!


[上一篇]人保财险钦州市分公司开展2009年..[下一篇]华安财险钦州中心支公司组织员工..
     
 



热门文章
广告位
联系我们 | 服务条款 | 广告服务 | 免责声明 | 客服中心 | 法律顾问 | 进入邮箱
主办单位:广西保险行业协会 技术支持:索通网络 联系电话:0771-5882608 QQ:404773019
版权所有:广西保险行业协会 桂ICP备05013272