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人保财险桂林市分公司及时处理旅游客车翻车事故

[ 时间:2008-01-18 | 作者: | 来源: | 浏览:1297次 ]

    3月6日中午1时36分, 人保财险桂林市分公司95518接到广西某旅行社报案，报案者称：当日中午12时许,一辆桂林市某交通发展有限公司旅游客车在行驶到贺州至姑婆山风景区路段时发生侧翻,造成3人死亡、多人受伤的特大交通事故。在3名遇难者中，两人为马来西亚游客，司机当场死亡。
   据了解，这辆大巴车载送游客到姑婆山旅游返回途中下山时，因坡路太陡，加上车速过快，司机操作不当，致使客车冲出公路，侧翻在公路右边的山坡上，当时车上共有26名乘客，2名乘客被事故车辆侧翻压住，一人被甩出车外，这3人均当场死亡。其他乘客不同程度受伤。
    接到报案后，人保财险桂林市分公司总经理室十分重视，立即召开由总经理成员、车险部、承保部、理赔部联合会议，专门制定对该案的处理方案。当日下午即派出理赔人员与承保公司的领导一道赶往贺州进行现场查勘，及时掌握第一手资料。7日上午由市分公司副总经理带队，率理赔/客户服务中心主任驱车几百公里到贺州人民医院、中医院看望受伤人员，并及时与客户进行沟通，协商事故处理办法。客户对人保财险桂林分公司对此次事故的高度重视以及及时和周到的理赔服务，表示感谢并给予高度评价。目前此案正在进一步跟进服务和处理之中。


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