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【7.8系列活动】广西保险行业协会召开广西保险业2019年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动暨人身保险服务质量评价情况通报会
[  时间:2019-07-09 | 作者: | 来源:广西保险行业协会 | 浏览:1270次 ]
     2019年7月5日上午,广西保险行业协会召开了广西保险业2019年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动暨人身保险服务质量评价情况通报会。会议邀请农村金融时报、中新社广西分社、广西电视台、南国早报、广西人民广播电台、广西新闻网等6家媒体的记者到会报道。人保财险广西分公司、中国人寿广西分公司、北部湾财产保险股份有限公司等21家保险公司分管领导或办公室主任参加了会议。广西银保监局人身保险监管处副处长(主持工作)杜鑫、广西保险行业协会副会长兼秘书长徐海出席会议。会议由广西保险行业协会副秘书长蒋永辉主持。

     首先,由人身保险服务质量评价第三方评估机构-广西江和市场调查有限公司法人代表、副总经理文宪在会上介绍了今年联合开展人身保险服务质量评价工作相关情况和消费者净推荐值电话访问情况。

     接着,广西保险行业协会人身险工作部主任刘广惠通报了2018年度广西保险业人身保险服务质量评价结果。2019年5月15日至6月25日,广西保险行业协会联合广西江和市场调查有限公司对辖内36家省级保险公司302个市级分支机构开展了2018年度人身保险业务的服务质量评价。评价结果显示:中国人寿广西分公司、平安人寿广西分公司、太平洋人寿广西分公司以总服务指数前3的得分从13家参评寿险公司中脱颖而出,服务评定级别为“五星”。泰康养老广西分公司在参评的3家养老险公司中表现最优,服务评定级别为“五星”。都邦产险广西分公司、阳光产险广西分公司、人保财险广西分公司则名列财产险公司人身险业务评价组前3名。

     最后,广西保险行业协会理论研究部主任助理钟智超,向与会媒体记者和会员保险公司代表详细介绍了广西保险业2019年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动相关内容。

     在第7个“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,广西保险行业协会积极响应中国保险行业协会要求,在广西银保监局的指导支持下,结合广西保险行业特点和实际,围绕“爱国爱家,从一份保障开始”这一主题,自6月1日至7月8日持续组织开展一系列丰富多彩的活动,这些活动主要有:“7.8保险扶贫公益跑”、“爱,从一份保障开始短视频推广活动”,“2019年广西人身保险服务质量评价”、“保险知识进校园宣传活动”、“广西保险业保护消费者合法权益宣传活动”、“道路交通安全知识竞赛”、“全国最美消费维权人物暨广西保险业第四届保险先进典型——壮乡最美保险人巡讲活动”、“崇诚守信、建功新时代主题演讲比赛”等。

     同时,组织各级保险机构在营业场所统一张粘贴7.8主题宣传海报,通过营业网点LED屏、电视等设备滚动播放宣传标语和保险宣传片。利用各类宣传平台,宣传推广7.8主题活动,做到电视有图像、电台有声音、报纸有文字、网络有言论。向广大市民普及保险知识、倾听消费者心声、传播保险行业正能量。


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