这两天，柳州一家3口在南非遭劫匪枪击的新闻刷爆了各大媒体和大家的朋友圈，也牵动了广大市民的心。当地时间2月4日晚，某中国旅行团结束了南非的参观游览，在抵达约翰内斯堡机场某酒店办理入住时，4名歹徒持枪冲进酒店抢劫，在这过程中来自柳州的一家三口不幸被枪击中，歹徒还抢走了3人随身行李、手提包。事发后，3人立即被送往医院救治。

近年来，出境旅游的中国游客大幅增加，旅行目的地遍布全球，但也频频爆出各种意外事件，比如春节期间马来西亚载有28名中国游客的沉船事件，刚刚发生的南非枪击事件等等，而这些风险如何通过保险来化解和降低也备受关注，那么境外旅游保险应重点关注哪些问题呢？广西保监局给您几点提示，教您做好“保险攻略”。

意外伤害、意外医疗保险是基础

在国外旅行时，发生任何意外或者出现生病的情况后第一时间要做的应是就近就医治疗，但国外的医疗费用、住院费可能是非常昂贵的，因此购买一份境外意外险及医疗保险是非常有必要的。

需要注意的是，如果在境外就医，医院的诊断证明、医疗费用的原始收据以及相关部门出具的意外事故证明等资料都应妥善保管好，以便回国后及时找保险公司理赔。

尽量选择带有紧急救助服务的产品

在境外旅游人生地不熟，发生意外如何获得第一时间救援和治疗非常关键，一般推出境外旅行保险的公司都与国际紧急救援机构有合作，因此建议大家在境外意外伤害保险、医疗保险的基础上，搭配购买国际救援服务。如果发生意外情况，可以拨打救援热线寻求帮助，一般的国际救援可以24小时提供多语种的救援热线，为被保险人提供送医治疗救助、转院、安排家人到境外探病、返送回国治疗等全面紧急救援和医疗保障，

另外提醒大家，由于不同保险公司的所合作的国际救援机构有所不同，建议您根据目的地来选择，并在投保后将全球紧急救援电话随时带在身边。

注意特殊条款

“恐怖袭击”一般属于除外责任。目前我国市场上大部分的境外旅行保险产品都将“恐怖事件”、“恐怖袭击”作为除外责任，在恐怖事件中遭受意外伤害或死亡，保险公司是不予赔偿的。2016年7月，法国南部城市尼斯发生重大的袭击事件，其中2名中国公民在袭击中受伤，这与南非枪击事件一样，都有人受伤，但因尼斯事件被定性为恐怖袭击，即使在尼斯袭击中受伤的中国公民购买了境外的意外险，保险公司也是不赔偿的。

此外，如果您在旅途中计划体验潜水、冲浪、蹦极、攀岩、探险等高风险活动，应注意所有购买的保险是否能够保障此类风险，部分公司提供的境外旅游险中是将这类高危险项目作为“除外责任”不予保障的，您可以购买特殊的专项意外保险进行补充。