2019年4月19日，人保寿险百色市分公司柜面理赔人员通过业务人员报案得知被保险人黎某于2019年4月18日晚上23点多被发现在家中的床上身故。

接到报案后，我公司立即核实客户投保情况，经核实：被保险人黎某于2018年7月27日在我司为自己投保了一份新版仁安卡C款，保险期间为：2018年7月27日至2019年7月26日，安祥意外伤害保险（新标准版）-身故保险金保额为60000。紧接着，公司组织人员进行现场实地查勘，经过多方走访面见相关人员，得出调查结论为：被保险人高度疑似触电身故。4月24日客户收集完各项资料后，前来公司进行理赔申请。我公司将案件情况上报区分公司，通过各级领导审核，4月30日按正常程序给付被保险人意外身故保险金共计60000元，赔款于当日转入被保险人受益人账户。

2019年5月10日，被保险人的姐姐黎女士携水果前来我司，感谢我司快速周到的服务，并表示这笔理赔款在被保险人走后能让被保险人的家人正常生活，以致于不被突如其来的意外打乱。

中国人民人寿保险股份有限公司

百色市分公司

2019年5月21日