为贯彻以“客户为中心”的服务发展理念,提升客户服务体验,培育忠客户群体,根据上级公司的工作安排,华安保险百色中支在9月份成功举办首届客户服务节活动。
本次活动以“亲情关爱、百城计划” 为主题,分为2部分内容 ,第一个部分为亲情关爱——寻找华安忠诚客户。机构根据保费、赔付、年龄等因素选取连续在我单位投保15年以上的7位忠客户进行感恩回馈,其中敲定3名客户进行登门拜访,4名客户通过邮寄方式赠送慰问小礼品。从9月23日起,机构总经理马庆祥一行相继登门拜访忠诚客户,并送上慰问礼品,感谢客户多年来的支持相伴。客户表示认可华安的服务并愿意一直追随为华安打call。活动另一个环节为“亲子游”暨儿童彩绘——我心目中的爸爸,于9月26日如期在百色柏隆公馆游乐场举行,虽然当天下着细雨,依然阻挡不了客户的热情。10名客户子女现场通过手绘“我心目中的爸爸”,展现心中爸爸的形象,营造一种保险共创美好生活的和谐氛围,无限拉近了与客户的距离。
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