近日，百色的L女士（化名）怀着感激的心情向太平人寿百色中支送来一面“保障规划显专业 太平服务暖人心”的锦旗，向太平人寿百色中支的工作人员表示感谢。

2020年10月，L女士发现自己的颈前有一个小肿物，工作忙碌的她并未在意，直到2021年4月，她发现小肿物越来越大。于是，内心着急的L女士前往医院，经过检查后确诊为甲状腺恶性肿瘤，随即住院手术治疗，术后恢复良好。出院后的L女士便想起自己曾在太平人寿投保了重疾险及医疗险，便立即联系了太平人寿的保单服务人员。保单服务人员在得知客户的情况后，立即陪同客户到公司申请理赔。5月19日，L女士就收到了太平人寿的理赔金11.4万余元。由于太平人寿的保单服务人员为L女士做了全面的保障规划，L女士除了获得重疾保险金10万元外，住院费用在医保报销后的剩余部分还可以全额报销，同时还额外获得了3000元的住院津贴，且享有医疗险长期续保，持续保障的权益。这无疑给L女士提供了最坚强的保障后盾。

L女士及其家人对于太平人寿全面的保障和专业的服务十分肯定，特制作了一面锦旗送到太平人寿百色中支表示感谢，百色中支理赔人员亲自接待客户并接过了这面锦旗，表示未来会继续做好服务工作。

多年来，太平人寿人寿秉承诚信、专业、创新的核心价值观，始终以客户需求为导向，践行为客户创造“安全、健康、富裕的美好生活”的使命。（太平人寿百色中支  郝佳慧 章雪琴）