陶志新总经理首先强调了诚实守信在金融行业中的极端重要性。他指出，诚信是企业立足之本，更是金融行业稳健发展的基石。作为金融服务提供者，每一位员工都应当时刻保持诚信自律，以真诚的态度对待每一位消费者，确保所提供的服务真实可靠，赢得消费者的信赖和尊重。

随后，陶总深入阐述了合规经营的重要性。他提到，随着金融市场的不断发展和监管政策的日益严格，合规经营已成为企业稳健发展的必要条件。百色中支将始终坚持依法合规经营，严格遵守国家法律法规和行业监管要求，确保公司各项业务在合法合规的轨道上稳健运行。

在维护金融消费者合法权益方面，陶总更是提出了明确要求。他强调，金融消费者权益保护是公司的核心使命之一，每一位员工都应当时刻将消费者利益放在首位，积极履行消费者权益保护责任。通过提供优质的金融产品和服务，加强消费者权益保护宣传和教育，建立健全消费者权益保护机制，确保消费者的合法权益得到充分保障。

会上，陶总还分享了多起金融消费者权益受损的典型案例，通过生动的案例警示全体员工时刻保持警惕和底线敬畏心，切勿触碰公司及法律红线底线。同时，他还鼓励员工积极学习相关法律法规和消费者权益保护知识，不断提升自身的专业素养和服务能力，为公司的可持续发展和消费者的合法权益保护贡献自己的力量。

此次消保专题讲解得到了全体内外勤员工的积极响应和高度评价。大家纷纷表示将认真领会陶总的讲话精神，切实履行好消费者权益保护责任，不断提升自身的诚信合规意识和金融服务质量，为公司的稳健发展和消费者的合法权益保护贡献自己的力量。

泰康人寿百色中支将继续秉承“诚实守信、合规经营、服务至上”的理念，不断提升自身的金融服务水平和消费者权益保护能力，为金融行业的健康发展贡献自己的力量。

泰康人寿百色中支公共资源部供稿

                   通讯员：黄仙淑

                    2024年9月24日