自13年起，平安产险广西分公司春节护航行动已连续开展5年，护航服务项目得到进一步补充和完善。护航行动中，平安产险与行协、交警及其他合作单位配合紧密、行动默契，为过往车主、尤其是返乡的农民工大军提供了来自平安的温暖与便利，也涌现出了一批优秀的查勘员案例。
1月20日下午，车牌桂A522P1别克小桥车从南宁返回玉林过春节，刚下高速，右前轮胎突然破裂、车主紧急刹车，车子摇摇晃晃靠在路边。我司护航驻点查勘员刘小松见此情况，立即上前查情况，了解是否有人员受伤，并引导客户开车至护航点安全地带，主动帮助客户更换轮胎。刘小松的热情帮助，得到车主王先生及家人一致好评，并表示来年车险一定要选平安！
2月1日中午13：23，车牌桂C-9N908在三北高速路段不慎刮擦三者车，报警后从新兴高速出口驶出，到高速柳宜交警大队（轻微道路交通事故快速处理服务点）进行事故处理。平安产险护航驻点查勘员陆浩然看到该辆车停在路边，车主一脸焦急的模样。于是主动上前表示是平安查勘员并询问是否有需要帮助，车主表明其是人保的客户，陆浩然了解事故经过后，随即为车主及三者车进行查勘处理，并告知案件后续处理流程，前后仅耗时15分钟。最后陆浩然给车主及三者递上了暖心的姜糖茶和爱心小食品，希望缓解他们紧张焦虑的心情，让他们顺利处理完这起事故，早日返程。
护航路上，这样的故事还有很多，故事带给我们的，不仅仅是感动，更是平安查勘员专业能力和敬业精神。这样一群人让“查勘员”这个职业更值得尊敬，未来，他们还会再次奔波在护航路，传递感动，传递平安。
