为贯彻落实团体“客服五件事”,提高企业客户服务感受度。近日,平安产险广西分公司团客部苏卉、柳州中支朱晓峰总携业务员、综金岗、,养老险同事一行组成服务小组,前往柳州某大型车辆制造企业开展服务调研。
此行主要向企业客户介绍近三年保险服务实施情况,并就企业服务建议和意见进行搜集;
座谈会上,客户表示,平安产险服务到位,现场风控、专业培训等增值服务有针对性,帮促企业摸排安全死角,合作三年来尽职履行服务责任,希望与我司加大合作力度;
平安养老险同事还对综合金融项目进行了介绍,展示为该企业量身打造的一站式金融服务方案,并获得客户好评,提升了客户粘度,为下一步综合金融2次开发打下良好基础。
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