为提升队伍大灾理赔技能、控制理赔风险,同时为大灾服务做好充足准备,5月26日,平安产险广西分公司财产险理赔部第三次开启大灾应对演练。
通过再现两个大灾案件场景 开展模拟演练,对员工进行测试,从接派工、联系客户指导救援、现场查勘、定责定损、现场收集材料、快速赔付等服务全流程进行了实操演练。
同时根据演练中发现的问题进行了总结与调整,确定下一次演练的重点方向。