随着社会的发展，互联网及智能手机的大范围普及，各种类型的APP相继推出，极大地便利了人们的工作和生活，人们在工作和生活中也越来越依赖于手机。平安养老保险股份有限公司广西分公司（以下简称“平安养老险广西分公司”）作为平安集团的子公司也充分地意识到这种趋势。基于大环境及提升客户满意度的角度，为提高理赔的效率，提升客户服务体验，平安养老险推出一站式金融互联网服务平台——平安“好福利”APP。

与传统的理赔相比，通过平安“好福利”APP自主申请理赔可谓优势明显。专属团队快速审核，进度实时查询，问题实时处理，超级网银极速支付等。自平安“好福利”APP上线以来，在平安养老险广西分公司全体员工努力推广下，通过传统渠道申请理赔已经越来越少，自助理赔案件占总理赔案件一半以上。

近日，杨女士来到平安养老险广西分公司柜面申请保险理赔，在柜面人员的耐心指导下，杨女士使用了平安“好福利”APP进行自助理赔申请，申请完成后杨女士即安心等待消息。没想到杨女士人还没有离开柜面，共计1179.19元的理赔款项就已经到账！杨女士对业务员及柜面人员表达了感谢，并表示平安养老险的理赔效率“真的很快”。