近日，广西柳州退休人员王阿姨跟着单位工会去融水一日游爬山时不慎扭伤脚踝，后回到市内前往某医院门诊就诊，采取了保守治疗，在门诊花费了2000多块钱，后得知单位工会为每人花费1元钱投保了一日旅游意外险。在了解平安养老保险股份有限公司广西分公司（以下简称“平安养老险广西分公司”）可以用手机申请自助理赔后，王阿姨主动下载并注册平安“好福利”APP自助在线申请理赔。

    “申请后，不一会儿就收到了结案通知。然后就收到理赔款了。”王阿姨兴奋地说，“一共报销了1800多块钱，相当于治疗基本上没花了多少钱。后面还有服务人员专门联系我告知，不仅自己可以自助理赔，还可以为他人代办理赔,这很方便很好用。我为它点赞！”王阿姨兴奋地表示：“后续将会亲自向身边的人介绍平安“好福利”APP，方便、好用的东西应该大家一起分享。“

    据悉，平安养老险广西分公司自推广平安“好福利”APP自助理赔两年以来，目前绝大部分理赔案件均已通过线上APP自助理赔完成。高效便捷的理赔方式赢得了客户的众多好评。