近日广西合浦县的曹先生因意外受伤出险，住院治疗结束后，在家休养。曹先生想起原工作单位曾为其在平安养老保险股份有限公司广西分公司（以下简称“平安养老险广西分公司”）投保了一份意外伤害保险。考虑到冬日天气寒冷且身体未痊愈不便出门办理理赔业务，曹先生便拨打平安养老险广西分公司理赔服务热线咨询如何能快速理赔。工作人员了解了曹先生的需求后，向其推荐平安“好福利”APP自助理赔功能。在工作人员的指导下，曹先生下载、注册平安“好福利”APP，完成理赔信息的填写并提交了理赔申请。

   理赔申请提交成功后，曹先生当天便收到了平安公共平台发送的提交发票原件的短信信息提示（报销超2000元需提交发票原件）。曹先生根据短信要求立即将发票原件快递至平安养老险广西分公司。收到发票原件后保险公司次日便完成了结案，并支付理赔款。

   收到理赔款后曹先生特别致电感谢平安养老险广西分公司理赔人员，对平安“好福利”快捷、方便，足不出户就可以完成理赔的便捷理赔方式赞不绝口。

    曹先生称现在申请理赔不用找到业务员，不用花费不必要的开支前往营业点处理理赔事宜，不担心保险公司何时受理案件，案件进度可随时查询，平安“好福利”为客户提供了最贴心的理赔服务，是客户冬日里的暖心之选。