近日,富德生命人寿南宁中支因为热情的服务和快速的理赔,受到客户谢先生的真心称赞。
2018年6月,富德生命人寿南宁中支接到谢先生的理赔报案电话,谢先生表示其因尿毒症在医院接受治疗并咨询理赔业务。经查询,谢先生于2015年10月通过银行渠道购买了一份富德生命人寿的重大疾病保险及附加两全险,保额10万元。理赔人员接到报案后,第一时间赶到医院探望谢先生,协助他收集理赔材料,同时对客户申请重疾理赔的项目进行详细解释,需要确诊尿毒症并进行规律性透析90天后方可进行理赔。
谢先生在规律透析3个月后,于8月底再次致电联系富德生命人寿南宁中支理赔人员。南宁中支理赔员协助他整理好理赔申请材料后,中支于9月3日赔付谢先生重大疾病保险金10万元。谢先生对南宁中支的理赔服务及速度称赞不绝,并说道:“保险就应该像你们这样,以后朋友买保险介绍你们家的。”
理赔金的及时到账,为谢先生后续治疗和康复提供了一定经济保障,真正体现保险的价值所在。守护美好,从一份保障开始。
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