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富德生命人寿贵港中支赔付重疾险10万元受称赞
[  时间:2018-09-30 | 作者: | 来源: | 浏览:94次 ]

929日,曹先生专程来到富德生命人寿贵港中支桂平支公司,赠予桂平支公司一面理赔守诚信,服务暖人心的锦旗,对公司专业高效、温暖贴心的理赔服务表示衷心的感谢。

 

曹先生是广西桂平市南木镇弩滩村平安屯一位普通农民,曾于2015928日购买了富德生命福星高照终身寿险(分红型)富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》,共缴纳保费22041元。2016年曹先生觉得自己身强力健,这份保险没有用,强烈要求退保,富德生命人寿贵港中支服务人员从保险功能与意义、此份保险的保障范围等方面劝曹先生不要轻易退保,经过服务人员耐心、详细的讲解,曹先生终于答应继续持有这份保险。

 

20188月初,曹先生因身体不舒服前往医院检查,医生告知是直肠癌,于是曹先生委托家人向富德生命人寿贵港中支报案。理赔人员接到报案后,第一时间联系曹先生,并对这份保险的险种进行详细解释,并安排人员到医院探视、慰问曹先生,同时详细告知理赔所需准备的相关资料。曹先生因为家庭住址较远,没有时间办理理赔业务,贵港中支理赔人员了解到客户的实际情况,多次主动上门协助其收集理赔资料,并高效完成案件调查工作。920日,当理赔所需材料收集齐全后,当天下午,贵港中支完成给付曹先生重大疾病保险金10万元整。

 

曹先生收到保险金后,专程致电贵港中支,对公司理赔服务及速度称赞不绝,并说道:如果没有这份保险金,真不知道该怎么办。保险就应该像你们这样,以后要多和亲戚朋友介绍你们家的保险,让大家都有一份保障(/富德生命人寿贵港中支 宋艳香)

 


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