陈先生风险意识很强，从2016年开始陆续购买了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》、《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》等险种。2018年11月29日,陈先生不慎发生交通意外身故，这一场突如其来的身故打碎了陈先生温馨宁静的家庭生活，刚产下女儿的妻子悲痛欲绝，对以后的生活一度陷入绝望。经家人提醒，其妻子想起陈先生生前购买的保险，拨打了富德生命人寿客服电话95535报案，贵港中支理赔人员接到报案后，一面积极开展案件调查核实工作，一面详细的指导家属准备相关理赔资料。2019年1月29日，家属正式递交理赔申请材料后，贵港中支立即启动绿色通道，理赔款31万余元当天到账，为逝者带去慰藉，为生者带来希望。

风险无情，生命有爱，庆幸陈先生为孩子、为爱人留下来一份保障。富德生命人寿贵港中支也会继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，以“诚实守信，专业高效”的服务为更多的客户送去关爱和保障。