7月26日下午，家住广西柳州的覃女士特地将一面“理赔见真情，温暖送人心”的锦旗赠与富德生命人寿柳州中心支公司，对富德生命人寿快速理赔服务表示感谢。

覃女士通过朋友了解到富德生命人寿明星产品《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，并对这款产品产生了浓厚的兴趣，覃女士对多家公司反复对比后， 2018年12月，覃女士为儿子投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，基本保额200000元，《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》，保额2000000元，《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险（B款）》，保额2120元；为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额200000元；《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》，保额2000000元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额10000元。 2019年6月29日，覃女士带小孩去医院看病时，便顺道去做了检查，医生检查后发现覃女士的甲状腺有一个大小约1厘米的肿物，最终确诊甲状腺肿物为甲状腺乳头状癌。7月5日，覃女士来到富德生命人寿柳州中心支公司报案询问理赔流程，理赔人员了解情况后，指导覃女士收集理赔资料并立即开展前置调查工作。7月23日，覃女士将理赔资料收集齐全后正式向富德生命人寿申请理赔。经调查核实，此次事故属于保险责任，理赔人员当日为其进行理赔受理，并于当日结案完成理赔。此次理赔中，富德生命人寿赔付重疾金额250000元，赔付医疗费用金额7409.38元，豁免保费138700元。