为贯彻落实总公司“深化转型发展”战略，践行“深转型、优结构、建体系、强管理”的总体工作要求。富德生命人寿广西分公司营运部于7月13日正式启动了第五届“创优杯”营运条线业务技能竞赛活动。在分公司的统一部署下，富德生命人寿玉林中心支公司积极参与到此次“创优杯”竞赛中。

本次竞赛活动设有微课制作、专业技能大比拼两个项目。在微课制作上，玉林中支客户服务岗庞菊积极参加总公司两核条线兼职讲师培训。回到工作岗位之后，庞菊伙伴在玉林中支营运内部开展微课制作的培训，并为广西分公司微课参赛作品的制作提供素材及微课制作的经验分享。在专业知识竞赛的比拼中，玉林中支陈妍宇伙伴凭借着平时积累的专业岗位知识进入总公司网络复赛。

在第五届“创优杯”营运条线业务技能竞赛活动过程中，富德生命人寿玉林中心支公司客服人员也纷纷表示：平时要更注重专业知识的积累，用更专业的知识、敬业的态度去服务公司客户，提升客户服务体验，为打造公司服务品牌而共同努力。期待参加复赛的精英们取得佳绩。