为贯彻落实《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》等监管要求,进一步畅通投诉渠道,做好新形势下保险消费者权益保护工作,提升客户服务水平,富德生命人寿贵港中心支公司于9月4日开展 “总经理接待日”活动。
此次活动贵港中支负责人林娜亲自接待来访客户。林娜总与来访客户主动交流,积极沟通,详细了解客户对公司服务的需求及建议,针对客户提出的关于保单及公司的相关问题予以解答。在接访过程中,林娜总协助客户办理理赔,同时介绍富德生命人寿APP(E动生命)帮助客户在APP上加挂保单。活动当天氛围轻松,并获得客户的一致好评。
贴心、关注、高效,“总经理接待日”活动拉近了客户与富德生命人寿之间的距离,提升了客户对富德生命人寿的服务感受,体现富德生命人寿对保险消费者的关注和重视。富德生命人寿贵港中心支公司工作人员表示将持续深化开展“总经理接待日”活动,通过与客户面对面接触,关注客户诉求,全心全意为客户服务。[上一篇]弘扬金融正能量,富德生命人寿积.. | [下一篇]爱心托起梦想——富德生命人寿梧.. |