10月9日下午1：10分北海消防支队指挥中心接到报警：北海海城区北部湾东路22号国泰大厦6楼房间起火。消防指战员到达现场后，经侦查发现，现场为国泰大厦6楼601室着火，一位年约50岁女性，被困6楼外墙平台上。

消防指战员利用切割机对房门进行破拆，进入着火房后，消防指战员利用楼层室内消火栓水枪进行扑救，并打开房间窗户，进行通风排烟。

富德生命人寿北海中心支公司负责人莫萌对此事十分重视，立即启动应急预案，并委派2名理赔查勘人员到现场调查。

据查勘人员现场了解，此火场国泰大厦1-2层为商业服务网点，3-19层为住宅，着火部位在6楼601室客厅，燃烧物质为冰箱、微波炉等家电。被困人员已被成功救出，无人员伤亡。

目前，火灾具体原因及损失，正在进一步调查。我公司将对此类事件进行持续关注，保持警惕，努力为客户提供专业高效的寿险服务。